Соловьева Татьяна

Клиентоориентированность просто "зашкаливает". Приехали с мужем просто пообедать, без экскурсий в парке развлечений. Как оказалось, отдельного входа в ресторан нет, только через парк. А на кассе парка нам с недовольными лицами заявили, что чтобы дойти до ресторана, мы должны заплатить за входной билет 800р на двоих (350р билет и 50р депозит на карте, умножаем на два). Вы серьезно? Чтобы дойти по кривой дорожке до незнакомого мне ресторана, кухню которого я ещё может и не оценю, я уже должна отдать почти тысячу рублей?.. У вас там какой-то известный повар с мишленовскими звёздами гостей кормит? Полгода была подписана на ваш Инстаграм, хотела отведать русской кухни, уломала мужа доехать до Арамиля.. и принципиально развернулись, уехали обедать в другое место. Мало того, что парковка на какой-то лесной полянке, идёшь потом на каблуках по грязи, так как на асфальте все забито, так ещё и плата за вход в ресторан?... Ни на сайте, ни в Инстаграмме нет ни одного предупреждения об этом. Неприятное отношение к гостям ресторана, не рекомендую.

1 сентября ветеринар написал страшную фразу в медкарте нашей любимой малышки : рекомендована эвтаназия... Мы два с половиной года боролись с неизлечимой болезнью, и вот она победила. У организма не осталось ресурсов на сопротивление, а у врачей - инструментов управления ситуацией. Изрядно прорыдавшись, мы начали искать тех, кто смог помочь уйти без болей и мучений нашей Касе на радугу. Нашли в интернете эту фирму, созвонились. Очень участливая девушка подробно расспросила суть проблемы (действительно ли эта мера необходима), рассказала, как проходит процесс усыпления и последующие мероприятия (кремация и похороны)... Мы взяли тайм-аут подумать, но рука не поднималась вызвать врача, чтоб усыпить малышку... до последнего теплилась надежда, что произойдет чудо, и смерть обойдет стороной и в этот раз... Но увы. 3 сентября нашей девочки не стало... Вопрос о том, чтобы хоронить ее в лесочке или на полянке - у нас даже не стоял. Очень страшно психологически знать, что могилку могут разрыть другие животные, да и вообще, бросать ее так..в холоде, одну....не хотелось. Мы позвонили в Сад памяти, договорились об индивидуальной кремации.Очень боялись, что место будет мрачным, гнетущим. Однако Сад памяти на нас произвел очень благоприятное впечатление. Чисто, хороший сервис, вежливое обращение. Красивая аллея с маленькими памятниками и ячейками для урн. Ребята делают очень нужную и важную работу, хоть и крайне тяжелую. Знать, что твоего малыша в последний путь провожают со всеми бережными почестями - это бесценно... Пока шла кремация, мы с мужем погуляли по аллейкам, посмотрели фотографии других питомцев, почитали слова нежности и благодарности, которые писали в их адрес хозяева...я не знаю как, но это помогло уменьшить тяжесть нашего горя, на душе стало гораздо легче и светлее... Прах нам отдали в маленькой квадратной коробочке, которые она так любила при жизни. Ее мы забрали пока домой, оставить там не решились. Пусть пока постоит дома, так нам спокойнее. Если почувствуем, что пришло время - то захороним или арендуем ячейку.

Еще раз спасибо вам за вашу работу, вы очень помогли нам и морально, и физически.

Хочу выразить огромную признательность Окна Сити за то, что буквально спасли меня из весьма затруднительной ситуации!. В пятницу заклинило балконную дверь. Ручка не поворачивалась ни в одно из положений, дверь не открывалась. Провозившись полчаса самостоятельно, полезла в интернет искать ремонт окон , приготовившись до понедельника сидеть без доступа на балкон... Но очень вежливый мужчина, расспросив суть моей проблемы и узнав адрес, сказал, что проблема легко устранима, а мастер как раз через час-два поедет мимо и могут заехать и на мой адрес... Конечно же я согласилась, не раздумывая. Менее чем через два часа мастер был у меня. Каким-то легким движением он все исправил очень быстро! Виной всему оказалась провисшая от времени створка, как я поняла. Он все отрегулировал так, что ручка стала закрываться плавно, как раньше,а в последнее время приходилось закрывать с усилием. Я попросила его подрегулировать окна и в остальных комнатах, плюс всю фурнитуру в окнах мне еще и смазали. Все работы мне обошлись около тысячи рублей, что очень и очень радует , учитывая, что еще и гарантию дали . Компанию рекомендую - оперативно, быстро, качественно и недорого!

Пришло время поменять давным-давно поставленные пломбы, но т.к. очень боюсь любой боли, то тянула до последнего. Да и рекомендаций по хорошим врачам в этой сфере не имею... Нашла на купонаторе предложение от этой стоматологии, почитала отзывы, решилась, позвонила. Записали достаточно быстро. Клиника большая, чистая. Посетителей, чувствуется, что много, но администраторы очень умело и деликатно управляют клиентопотоком так, что очередей или накладок не ощутила. Врач, который мне ставил пломбы (Аветисян Г.Х.), просто замечательный. Очень внимательный, аккуратный. Комментирует все манипуляции, которые производит, успокаивает, очень чутко реагирует на реакцию пациента. Признаться честно, в первый раз жутко боялась, поэтому о враче запомнила только что у него теплые руки)). Однако, боялась вообще зря, две пломбы поставили за час с небольшим. Боли после укола больше не чувствовала. Лишних денег не накрутили. Цена заявленная по купону, плюс (при желании) надбавка за пломбу из другого материала с более длительной гарантией. Через пару недель съездила на дошлифовку, т.к. сразу не очень чувствовала прикус -ставили укол прямо в нерв (низкий болевой порог и на укол просто под зуб не заморозилось ничего). Врач сказал приехать через пару дней, но было много работы... Когда позвонила - записали опять же быстро и без лишних вопросов. Администраторы,кстати, вообще милые девушки. Оба раза были разные, первая мне такси помогла вызвать - после заморозки моя дикция была крайне далека от понимаемой)) В общем, вполне себе человеческая клиника с хорошим врачом. Буду доделывать зубки тут.

Проходила комплексное обследование. Врачи прекрасны. Единственное, что смутило - врач-узист оказался мужчиной, хотя по отзывам читала, что там женщина... В остальном, все на пять баллов. Помещение чистое, ремонт новый, персонал вежливый, квалифицированный, никаких лишних услуг или мнимых болезней не придумали и не навязали. Все было четко, в установленные сроки... Даже когда мне нужно было во второй приход состыковать двух врачей - девушка с ресепшен умело лавировала между временными окнами нас трех, и в итоге, созвонившись несколько раз, все-таки выбрала оптимально устраивающий всех вариант. В общем, придраться не к чему.