- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+7 фотографий -
-
-
-
-
-
-
24.05.2019 привезли беговую дорожку Body Sculpture BT-2740 H-H.
Коробка была сильно смята в углу, состояние настораживало.
Курьеры (двое) наперебой уверяли меня что все нормально и вскрывать ничего не надо. Так как время было рабочее + совещания, я (наверное от недалекого ума) просто сказал перегрузить дорожку в машину мою. Да, они еще добавили что...
24.05.2019 привезли беговую дорожку Body Sculpture BT-2740 H-H.
Коробка была сильно смята в углу, состояние настораживало.
Курьеры (двое) наперебой уверяли меня что все нормально и вскрывать ничего не надо. Так как время было рабочее + совещания, я (наверное от недалекого ума) просто сказал перегрузить дорожку в машину мою. Да, они еще добавили что НАША фирма ориентирована на клиента и если что – то все будет в лучшем виде.
Вчера 02.06.2019 я собрал дорожку (простояла неделю в коробке) и остался крайне недоволен. Фото я прилагаю.
Номер заказа я сообщить не могу, но есть чек и номер акта приема передачи товара № D0000007657 (22 326).
На 'service@domsporta.com' написал, пока молчат.
Добрый день, Иван!
Спасибо за ваш отзыв и подробное описание сложившейся ситуации.
Сервис-инженер уведомил, что вы совместно нашли пути решения проблемы, ведём переговоры с производителем о предоставлении поврежденных элементов для дальнейшей замены.
Мы также со своей стороны приложим максимум усилий для неповторения ситуации в будущем.