Z

Почему в момент онлайн заказа с самовывозом деньги списываются сразу, а при его отмене хамоватая операторка службы поддержки предлагает подождать от 10 до 30 дней? Даже с Озона в банк ПСБ на следующий день приходят. Почему операторка по номеру телефона номер активного заказа не видит и приходится рыться в телефоне во время разговора? Почему с оператором поддержки из приложения не связаться даже по телефону, не говоря о месенжерах, спрятали весьма контакты. Заказ 2509-7980-1947. Не выдан. Отменён. Верните деньги!

Upd. К вопросу об адекватной поддержке. Деньги вернули сразу после публикации отзыва, молодцы, +1. А стоило ли это обострять и выносить?

В данном салоне обманом навязали договор с невыгодным тарифом. Женщина-постоянный клиент не правильно ввела пин код 3 раза, код разблокировки давно утерян. Поскольку на данный номер были привязаны некоторые сервисы, доступ к которым нужно было восстановить, 8.05.25 она направилась в салон, где специалист Павел удачно впарил ей новый номер с абонентской платой, при этом не решив проблему, с которой она изначально пришла. Пришлось вернуться и вмешаться, предложив расторгнуть новый договор и вернуть уплаченные деньги. Специалист отказал, пусть подавится этими 500р.! Номер восстановил, однако, делал это ужасно долго, собралась очередь. Указанный офис не оборудован элементарными сидячими местами, есть только высокий стул, на который невозможно забраться человеку с ограниченными возможностями, кем и является клиентка. С учётом медленной работы специалиста, держать на ногах человека с тростью - это издевательство!