Asel S.

Мой отзыв посвящён исключительно сотруднику данного салона. Была в салоне на Белинского у "мастера" Чупахиной С., хотя мастером её назвать язык не поворачивается. Такого ужаса мне ещё никто не делал. Нужно было сделать простое каре по плечи, мастер ещё ваш уточнил "чтоб на плечи легли?", на что я сказала, что нет, ровно по плечи. В итоге меня "обкорнали" по подбородок. На мой вопрос "что вы сделали?!", "мастер" сказала, "не переживайте, у меня рука лёгкая, быстро отрастут". Такого хамства я ещё не встречала ни в одном салоне. Это каким нужно быть мастером, чтобы девушке с круглым типом лица сделать такую стрижку?! Более того, "мастер" даже не извинилась, а ухмылялась... Руководство салона на следующий день деньги вернули и извинились, а вот "мастер" хоть и видела меня все равно даже не извинилась за своё "творение". Надеюсь, кому-то будет полезен мой отзыв. Записываясь в салон будьте внимательны, не повторяйте моей ошибки, не записывайтесь к Чупахиной С.

Оставляю отзыв об руководителя и Оставляю отзыв об руководителя и администратор данного салона. Ужасный администратор, хамка, вовсе не ориентированы на клиентопоток. Записалась онлайн через сайт, далее перезвонили и записали, на сайте написано, что новым клиентам шугаринг с 50% скидкой, по телефону администратор данную информацию подтвердила. На самой процедуре мастер сказала, что скидка, потому что она новичок в данном деле и нарабатывает скорость, поэтому процедура у неё с 50% скидкой. По телефону администратор об этом ни слова не сказала... Кроме того, при оплате я предъявила Сертификат на 500 руб, на что администратор сказала, что скидка и сертификат не суммируются! И либо оплачивать по стоимости с 50% скидкой, на поминаю т к мастер новичок, либо по полной стоимости и сертификатом! Я попросила объяснить на основании чего скидка не может суммироваться с сертификатом, ведь это не скидочный купон.... На что администратор начала хамить, далее позвонила руководству, которое не захотел со мной общаться, и продолжала настаивать на своём... Кроме того, администратор не предъявила никаких внутренних регламентов, где руководство компании могло бы прописать данное правило, более того, на самом сертификате так же нет никаких заметок о то, при каких обстоятельствах его можно использовать!!! Полагаю, что данная компания нагло обманывает клиентов! В итоге, после хамского общения, девушка настоял на оплате без учёта сертификата, чек не выдала... И сертификат, который действует до 15 июля не вернула🤦‍♀️. Крайне не рекомендую данное заведение. А руководителям настоятельно рекомендую ознакомиться с понятием сертификат, правилами торговли, и законом о защите прав потребителей!!!! Кроме того того, ни на сайте, ни где либо информации, что акции и сертификаты не суммируются нет!!! Ощущение, что клиентов просто разводят😠🤷‍♀️

Неплохое заведение для отдыха, ценник средний, музыка не плохая, много молодёжи (18-20 лет), Но обслуживание персонала просто за гранью адекватности, начиная с офицантки и заканчивая менеджером, заказывали столик, на сайте информация, что иммениникам скидка, при бронировании сразу предупредила, сказали, что необходимо предъявить документ офицанке, далее - кухня ужасная, подруга заказала сливочную пасту с лососем, принесли абсолютно бесвкуссную переваренную лапшу, далее за вечер офицанке несколько раз подходила и просила оплатить щет, на что мы ей объясняли, что мы ещё не уходим, в и тоге, когда я шышла, она в очередной раз подошла к нашему столу и взяла оплату с моей сестры, когда я вернулась, спросила её почему она счёт принесла без учёта скидки?! На что она промолчала, я просила, я попросила сделать возврат и пересчитать с учётом скидки, на что официантка ответила, что у них нет возвратов. Я попросила позвать администратора. Официантка ушла, и пропала, я ещё раз др официантка попросила позвать администратора. В итоге пришлось самостоятельно идти и искать админа. Когда подошёл админ и услышал ситуацию, ответил, что действительно у них возвраты не делаются и вообще это заведение частное и закон о защите прав потребителя здесь не действует... Одного не понимаю, руководство данного заведения решили, что их бар единственный клуб в городе?! . Так вот это же не так! После данного инцидента в данное заведение больше не пойдём.