Natalia M

В начале мая собрала друзей и поехали с автобустур на конно-верховую экскурсию. Впечатления отличные. Начиная от организации, что ты просто сел в автобус и тебя с комфортом довезли, все рассказали еще и покормили) ну и самое главное покатали верхом на лошадях. Красивые, грациозные, опрятные животные, можно абсолютно спокойно подойти и погладить, покормить и сделать фото.

Единственное, мне не хватило более интересного сюжета экскурсии, я думала нас именно поведут ко всем лошадкам на саму ферму, а показали только место их скачек.

Екатерина прекрасный организатор- рассказала про другие поездки, цели автобустура, на обратном пути играли в игры!)🤩

Ну и отдельное огромное спасибо очень милому фотографу - Светлане, потрясающие кадры с ее талантом обеспечены🥰 📸

До встречи, автобустур 🫶🏽

Добрый день!

Хотелось бы оставить свой отзыв.

Сегодня у меня день рождения (25.01) и специально заранее подумав о том, что нужно сделать заказ 24.01 пришла в данную точку, встретил меня достаточно приветливый Денис, я сделала заказ на 11:40 следующего дня (5 пицц+1 в подарок), я специально спросила должна ли я оформить заказ на сайте, оплатить сразу. На что мне сказали: - в 11:40 приходите и сразу всё оплатите.

По итогу - пришла, там была девушка Наталья, которая сказала, что Денис на смену не вышел и заказ не передали ей.

Ну как бы, в 12 часов меня на обеде ждут коллеги, а принести мне нечего. Меня просто проигнорировали.

Наталья сказала минут 30 я сделаю, а итоге в 12:25 я забрала заказ.

Спустя 45 минут!!!

Когда я спросила, какой-то комплимент мне положен за неожиданное такое ожидание, Наталья позвонила управляющей, и она мне предложила - подождите и вам сделают сырные палочки.

Т. Е. За ожидание в 45 мин ещё, управляющая данного заведения говорит ещё подождать, вы правда считаете это логичный выход из ситуации?!

Как итог - пиццы вкусные, Наталья прекрасная девушка, которая сделала всё, что в её силах, 1000 раз извинившись.

Что касается Дениса, немного в шоке, от такого "сервиса".

Ну и от решения проблем от управляющей тоже не много в шоке.

Клиентоориентированность на нуле абсолютном.

Поэтому абсолютно неоднозначное мнение об этой точки.

Добрый день! Была у вас несколько раз, последний раз 2 октября. Что хотелось бы отметить, плюсы:

1) периодически проходит приятная акция на меню 50%,

2) очень красивая и уютная атмосфера, прям так и хочется рассматривать детали,

3) ооочень вкусно.

Но и на минусы закрыть глаза сложно:

1) персонал вежливый, но как-то не слишком серьёзно подходит к своему делу. В этот раз посадив меня за столик спросили, через сколько ко мне подойти, я ответила, что через 5 минут. Как итог пришла семейная пара их посадили за соседний столик. Спустя минут 5 подошли к ним, приняли заказ, и внимание (!) спустя ещё время принесли их десерт и напитки. А ко мне так и не подошёл никто, т.е., чтобы сделать заказ, я сидела минут 20 и смотрела на официантов, которые видели, что я сижу за пустым столом и жду чего-то.

Я думаю если вы позиционируете себя как ресторан, то и персонал должен сам контролировать момент, когда необходимо подойти. Я не должна через половину заведения кричать, чтобы на меня обратили внимание.

2) В прошлый раз приходила с подругой, очень долго ждали счёт, минут 30 точно. Так ещё и к чаю принесли грязную чайную ложку.

Как итог оценка 4, именно из-за невнимательности персонала. Не хочется чувствовать себя "Хатико" Находясь у вас в гостях.

Были в СПб, из них посетили 4 раза эту Чайхону. Приятные акции на пиво (1+1=3) и коктейли (1=2), но апероль просто ужасная, не смогли пить, пересмотрите её пропорции, иначе пить невозможно, пиво водянистое, но неплохое, вино тоже так себе. Очень вкусное хачапури - Аджарик, и паста тоже. За еду твёрдая 5, за напитки 3-4 балла. Персонал приятный, им тоже твёрдая 5. Обстановка приятная, но когда сидели на веранде, из-за зазывалы максимально побыстрее хотелось уйти, потому что чувствуешь себя, как на рынке, не расслабиться ничего, потому что банально не слышно собеседника.

Так, что, есть к чему стремиться, но место неплохое!