Natalia M

Здравствуйте! Ездила с автобустур в тур - Рождественский Алтай с 4-7 января, хотелось бы отметить:

«+»:

1) Все продумано уже за тебя, тебе остается только оплачивать😅

2) Алтай очень красивый, виды впечатляют

3) Гостевой дом в котором нас размещали - Семейный уют, действительно очень уютный. Все чисто, тепло, аккуратно 👍🏽

4) Наш гид - Софья, про все рассказала, всегда обговаривала какие-то нюансы. Заранее советовала нам - где что купить более интересное и выгодное. Рассказала нам много интересных факторов про Горный Алтай, и между тем очень душевный и компанейский человек)) с которым очень приятно проводить время.

5) Светлана - наш уже любимый фотограф, в профессионализме которой, сомнений нет никаких) всегда поддержит любые наши идеи в плане локаций и наших поз)) Также нам дали длинное красное платье, для красивых фотографий💃 фото, по-любому будут идеальные 😍

6) Наши водители - Николай и Владимир, в плане дороги, все прекрасно, аккуратная и спокойная манера вождения. В автобусе включали новогодние гирлянды, музыку, фильмы)) было весело даже ехать😅

А теперь к «-»:

1) Так уж получилось, что я ехала на последнем ряду и по удобству это не заслуживает ни одной звезды. Уважаемые организаторы, вы сами до Алтая ездили на этих рядах? Когда спинка не опускается совсем, у тебя на коленях уже спинка человека, который сидит перед тобой, и в такой позе ехать 8 часов. Это полное издевательство. Как минимум, нужно уважать туристов, и ставить их безопасность и комфорт на первое место. На такие дальние расстояния, не очень разумно рассаживать туда туристов.

2) Лебединое озеро в январские праздники это кошмарный кошмар😅 лебеди прекрасны это 100%, но там просто огромные толпы народа, красивое фото сделать совершенно не получится, только если селфи и то осторожно. Этот бедный мостик просто вообще полностью забит людьми.

3) Памятник Шукшину не посетили, если нет прохода и хорошего подъезда к нему зимой, то тогда нужно заранее вычеркнуть его из программы. А то получается в описании есть - на самом деле нет.

В целом я человек позитивный и оптимистичный, поэтому по эмоциям я полностью удовлетворена, прекрасная компания людей, каждый вечер мы готовили шашлыки, пели песни и танцевали, даже успели погадать перед Рождеством. Обязательно поеду с Вами еще - но только не на последнем ряду в автобусе 😅

Очень приятное заведение с вкусными блюдами.

Приятное впечатление от обслуживания, времени подачи.

Красивое и очень уютное место❤️

Из минусов: входная зона неудобная, на входе сразу висит верхняя одежда, зеркала нет. Чтобы посмотреться в зеркало, нужно пройти обратно в зал, но зеркало над столиком, через кого-то смотреть, ну не очень комфортно.

А также оранжевые футболки у работников - как-то слишком «повседневно», как будто это что-то вроде мака, кфс.

Более солидно наверное были бы рубашки хотя бы.

Но впечатление все равно прекрасное, обязательно вернемся.

В начале мая собрала друзей и поехали с автобустур на конно-верховую экскурсию. Впечатления отличные. Начиная от организации, что ты просто сел в автобус и тебя с комфортом довезли, все рассказали еще и покормили) ну и самое главное покатали верхом на лошадях. Красивые, грациозные, опрятные животные, можно абсолютно спокойно подойти и погладить, покормить и сделать фото.

Единственное, мне не хватило более интересного сюжета экскурсии, я думала нас именно поведут ко всем лошадкам на саму ферму, а показали только место их скачек.

Екатерина прекрасный организатор- рассказала про другие поездки, цели автобустура, на обратном пути играли в игры!)🤩

Ну и отдельное огромное спасибо очень милому фотографу - Светлане, потрясающие кадры с ее талантом обеспечены🥰 📸

До встречи, автобустур 🫶🏽

Добрый день!

Хотелось бы оставить свой отзыв.

Сегодня у меня день рождения (25.01) и специально заранее подумав о том, что нужно сделать заказ 24.01 пришла в данную точку, встретил меня достаточно приветливый Денис, я сделала заказ на 11:40 следующего дня (5 пицц+1 в подарок), я специально спросила должна ли я оформить заказ на сайте, оплатить сразу. На что мне сказали: - в 11:40 приходите и сразу всё оплатите.

По итогу - пришла, там была девушка Наталья, которая сказала, что Денис на смену не вышел и заказ не передали ей.

Ну как бы, в 12 часов меня на обеде ждут коллеги, а принести мне нечего. Меня просто проигнорировали.

Наталья сказала минут 30 я сделаю, а итоге в 12:25 я забрала заказ.

Спустя 45 минут!!!

Когда я спросила, какой-то комплимент мне положен за неожиданное такое ожидание, Наталья позвонила управляющей, и она мне предложила - подождите и вам сделают сырные палочки.

Т. Е. За ожидание в 45 мин ещё, управляющая данного заведения говорит ещё подождать, вы правда считаете это логичный выход из ситуации?!

Как итог - пиццы вкусные, Наталья прекрасная девушка, которая сделала всё, что в её силах, 1000 раз извинившись.

Что касается Дениса, немного в шоке, от такого "сервиса".

Ну и от решения проблем от управляющей тоже не много в шоке.

Клиентоориентированность на нуле абсолютном.

Поэтому абсолютно неоднозначное мнение об этой точки.