elena_ignatov

Летом была на приеме у дерматолага Бурдачевой Екатерины Дмитриевны по поводу новообразований на лице(гиперплазия сальных желез) в количестве 3-х штук. 2 из них находятся очень близко на правой щеке.Врач сказала, что удалять можно осенью,лучше в ноябре.Вчера я пришла к Екатерине Дмитриевне на удаление, принесла ее выписку с приема, она сказала что вся информация у нее имеется и она ее посмотрела.После удаления мне озвучились стоимость как за 2 новообразования,я особо не придала значения и честно говоря ,подумала,что те которые рядом врач мне посчитала как одно.Но сегодня утром,я увидела что второе образоввание все-таки не удалили.Снова обратилась в клинику.Екатерина Дмитриевна мне сказала,что не увидела его.На мой вопрос как так получилось,что ведь в первичном приеме написано что 3,а удалили 2.Она сказалу,ну ничего потом удалите,когда эти заживут.Я конечно возмутиласть,так как не хочу потом снова ходить с раной на лице.Тогда он а сказала,что ну если хотите я вам могу хоть сейчас удалить,только как это заживать будет ,могут быть проблемы.Я согласилась,мы прошли в кабинет,там на мой вопрос,почему она не увидела,она сказала:"Ну слепая я ,у меня -2 зрение,что поделать!"Потом я легла на кушетку для проведения процедуры,доктор начала подготовку,стала смотреть и сказала что не видит,дала мне зеркало, чтобы я показала.Я показала, она сказала что это не такое как преженее(хотя на первичном осмотре все три были с однаковым названием) и сказала что ну хотите я удалю,только будет шрам.Я спросила: в смыле шрам?на всю жизнь?Она ответила ну да,ну Вы же хотете удалить.Естественно после этого я встала с кушетки и спросила,почему такой подход к пациенту?Почему если Вы считаете, что есть большой риск и что не нужно этого делать,то Вы же должны объяснить и попытаться убедить пациента.Она ответила,что это ваше желание и что она же мне еще ничего н е сделала,даже анестезию не поставила.....В общем я в шоке.Больше не ногой в вашу клинику.И еще хочу добавить,что проведите воспитательную работу с персоналом,чтобы общаясь между собой в коридорах клиники,не применяли нецезурные выражения.Очень не приятно слышать такое,когда сидишь ожидая доктора и считаешь что пришел в серьезную клинику,где работают профессионалы.

С компанией Первый Бит сотрудничаю уже на протяжении многих лет. Работаем по коммерческому и по бюджетному учету. За все это время не было ни одного случая в работе, вызвавшего какие-либо нарекания. В компании работают настоящие профессионалы, любые вопросы и проблемы решаются оперативно и с положительным результатом. Сотрудники очень позитивные, всегда идут навстречу клиенту. Особую благодарность хочу выразить Сключенко Екатерине за ее высокий уровень знаний как специалиста , за помощь в решении проблем, за умение найти подход к клиенту. Так же хочу добавить, что имею печальный опыт сотрудничества с другими компаниями по сопровождению 1С (Рарус, "АС бюджет"), поэтому могу обоснованно сказать, что Первый Бит-ЛУЧШИЕ!!!!Всегда рекомендую только эту компанию коллегам по работе.

Несмотря на то , что история приобретения нами автомобиля HYUNDAI CRETA началась с небольшого конфликта, руководство смогло разрешить ситуацию с учетом наших пожеланий.Хочу выразить благодарность специалистам ЭКСПЕРТ-АВТО, а именно менеджеру по продажам Александру Мамонтову и специалисту по страхованию Ольге Малафеевой. Хочу отметить высокий уровень профессионализма, умение найти подход к клиентам,терпение.Ольга подобрала наиболее выгодные условия кредитования и страхования,все понятно объяснила и быстро оформила КАСКО и ОСАГО. Александр сумел прежде всего убедить нас, что нам подберут условия приобретения нового автомобиля , которые нас устроят.Затем очень профессионально ответил на все интересующие вопросы.Сразу видно, что он имеет большой опыт и глубоко знает все вопросы, касающиеся не только документального оформления сделки, но и технической части автомобиля.Перед передачей автомобиля провел с нами ознакомление с оборудованием авто,показал и рассказал обо всех основных функциях, предусмотренных в этой модели.Рекомендую обращаться именно к этим специалистам.

В декабре 2018 обратилась в компанию "Двери Лайт" по поводу приобретения межкомнатных дверей.В компанию обращаюсь уже второй раз, очень довольна качеством обслуживания.Менеджер все объяснил,пришел замерщик,затем привезли в двери,все очень оперативно.Сегодня была установка.Очень профессиональные монтажники.Установили три двери,все очень аккуратно,качественно.Очень доброжелательные,хорошие ребята и сразу видно,что очень серьезно и ответственно относятся к своему делу.Спасибо компании "Двери Лайт",буду рекомендовать своим знакомым!

Ужасный магазин! Приобрели там строительные материалы, а именно брус 100х100 4 метровый 6 шт., евровагонку, брусок 50х50, доски,рейку. Оплатили заказ в четверг, доставка была на субботу. Нас предупредили ,что если будет дождь, то машина не пойдет. В субботу машина приехала, из 6 шт. бруса 100х100, 5 оказались кривые и с трещинами, мы их не стали брать, а рейку вообще забыли положить. Стали звонить менеджеру, нам сказали, что рейку довезут, а брус на замену приезжайте и выбирайте сами! Что вы должны были сразу при оплате выбрать себе товар ! Нам этого во-первых никто не говорил, а во-вторых как же они тогда работают как интернет-магазин? Тем более что брус был 1-2 сорт и цена соответствующая, а нам отправили просто хлам. В результате на следующий день нам пришлось ехать с дачи в магазин в город, чтобы выбрать брус, но 4-х метрового не оказалось в наличии, валялось только то, что мы отказались брать! Нам предложили либо вернуть деньги (но тогда нам бы пришлось покупать брус в другом месте и оплачивать еще раз доставку),либо полностью забрать у нас товар и вернуть деньги, но мы уже начали его использовать, либо купить у них 6-метровый брус. На наше предложение распилить 6-метровый брус и продать нам 4-х метровые получили отказ. Тогда мы предложили, что раз уж машина все равно повезет нам рейки, которые они забыли, то давайте по пути мы заедем в другой магазин и купим там этот злополучный 4-х метровый брус. На что также получили отказ. В результате длительных переговоров по телефону в не самой спокойной форме, руководитель этой конторы соблаговолил дать разрешение машине заехать по пути за брусом, НО ограничил нас по времени 1,5 часа! Закончилось в результате все тем, что нам пришлось заплатить за 6-метровый брус, теперь 2-х метровый остатки лежат у нас на даче "впрок" .При этом, по условиям их банка, нужно было почему-то сначала сделать возврат на карту полностью всей суммы, а это примерно 20 тысяч,(которые я ждала еще несколько дней), и оплатить весь заказ заново. Очень странные условия и не понятно почему нельзя было просто доплатить разницу в цене...Хорошо что были в наличии еще 20 тыс., иначе пришлось бы ждать пока вернутся деньги и соответственно стройка бы стояла, а с ней и бригада строителей....А еще, когда начали обшивать вагонкой, выяснилось, что и она наполовину кривая. Так что больше в этот магазин не ногой! Очень негативное впечатление! Никому не советую.