KaterinaSokolovskaya

Доброго времени суток, обращались к вам весной, хотели отдать ребёнка в вашу секцию. Администратор предупредил об очереди в листе ожидание( примерно в месяц), оставили заявку и ответа так и не поступало. В конце лето написали о том что я могу приобрести абонемент( переписку прилагаю).

Ребёнок у вас не был. Я понятия не имею понравился ли ему, приобретать сразу абонемент.. В переписке стало понятно что вам необходимо до сентября продать абонементы. Человек по ту сторону экрана меня не слышит. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.

Возможно мне попался некомпетентный сотрудник, у которого горит план.

Меня интересует есть ли пробные занятия для детей или разовые тренировки. Нужна консультация с тренеров в каком направлении лучше начать заниматься, я в этом не разбираюсь.

Надеюсь на информативную обратную связь с какими либо вариантами, а не просто « у нас очереди, купите абонемент».

И если уж на то пошло, стоимость абонемента, количество посещений, какие направления. Никакой продажи не было, просто сухой диалог..

Подошла в регистратуру записаться на приём, девушка меня направила в регистратуру на втором этаже. На мое утверждение о том, что врач направил меня к вам, прозвучало одну минуту. Девушка стала куда-то звонить.. Я развернулась и ушла. Такое отношение за немаленькие деньги. К слову в клинике я пробыла 2 часа. А должна была быть менее часа. Узи ( которые было по времени) задержали почти на 20 минут! Соотвественно я опаздывала на приём к гинекологу, да ещё и в регистратуре не записали на последующие приемы.

Доброго вечера, в интернете указанно что есть детская комната. По факту ее нет. были у вас сегодня в районе 17:30, заказали блюда, официант предупредил об ожидании в 30 минут , в итоге ждали более 45 минут.

Через 10 минут после того как сделали заказ , официант сказал, что салат приготовить не могут, закончился булгур. На мой вопрос, а что вы только спустя 10 минут узнали о том что у нас нет ингредиента, все это время я ждала блюдо, ведь по стандартам компании салаты подаются в течении 10-15 минут. Официант озвучил « повара искали, не нашли. Сейчас пойдут в магазин. Выберите другой КАКОЙ НИБУДЬ САЛАТ, не предложив альтернативу, не предложила принести меню.

Принесли суп со шпинатом. Без гренок. Девушка сказала , что не положено , так сказал шеф. В меню написано что гренки идут.

Принесли чао пин. Не острый от слова совсем. Как будто забыли положить халапеньо. Официант стала спорить с нами, сказав что этот суп совсем не острый. В меню есть обозначение, к тому же мы часто ели этот суп( когда он был у вас в меню ранее). Суп переделали, принесли. Без ложки. Попросили, девушка пропала.

Принесли горячее, пад тай холодный, макароны слипшиеся и переваренные и вот такие куски курицы.

Попросили пригласить менеджера, менеджер пришёл с 4 раза, сказав нам что его не звали

Доброго вечера , заехали за заказом с собой , очень торопились , заказали 2 круга с разными половниками , сказали что ждать минут 10-15 в итоге прошло уже 25 минут , девушка сказала что заказ перепутали , переделывают и нужно ждать ещё , я говорю что пицца остынет , та что уже готова , на что мне ответили что минут 30 будет горячей , время до дома занимает больше времени , девушка сказала мне что я могла заказать доставку. Желание развернутся и уйти, жаль что заказ уже оплатили. За время в очереди документы и код у приходящих людей спрашивают через раз, у нас например не спросили. Цирк какой-то