Элина

Были в музее 18.07.2021. Купили экскурсию за 500 р. Нам позвали какую-то женщину, которая сказала: "Надо - так надо" - и начала вести экскурсию, постоянно тяжело вздыхая. Было такое ощущение, что мы издеваемся над бедной сотрудницей музея, заставляя её работать. В это время другая женщина за нами следила - как бы чего не украли, видимо. Хотя украсть там ничего нельзя - практически всё в витринах за стеклом. Вот так и проходила наша экскурсия: одна тяжело вздыхала, другая следила. Ощущения остались неприятнейшие. Не рекомендую.

Сегодня, 28.12.2019 пришли в этот пункт выдачи, чтобы выкупить заказанный бинокль. Когда мы подошли к пункту около 18 часов, два молодых человека закрывали двери на ключ. Мы удивились, на что нам ответили: идите погуляйте 20 минут, я есть хочу. Такой возможности у нас не было, мы стали настаивать на выдаче товара, тем более что никаких перерывов в работе пунктов выдачи не предусмотрено.

С выражением презрения на лице один молодой человек открыл нам дверь, второй стоял и молчал. Затем первый принёс заказ и не дал даже посмотреть на товар, в достаточно грубой форме сообщив нам, что товар мы сможем осмотреть, только когда оплатим его.

Я много раз получала товары в этом пункте выдачи. Всегда был вежливый персонал, предоставляли возможность осмотреть товар, затем я его выкупала. В этот же раз молодой человек мне сообщил: "Политика нашей компании не позволяет вам смотреть на товар до покупки". Понятно, что больше сюда я не пойду, да и вообще в Ситилинке вряд ли что-то буду покупать. А жаль. Бинокль мне был нужен, и именно такой был только в Ситилинке. Номер моего заказа U0433486.

Бейджика у молодого человека не было. Какой-то бейджик с именем Кирилл лежал на столе, но "продавец" сказал, что бейджик не его. Представился нам, когда попросили, Савиным Николаем Сергеевичем. Не уверена, что сказал правду.

Уважаемые руководители, такого работника надо гнать в шею, пока всех покупателей не распугал.

Очень, очень жаль. Всё настроение испортил перед Новым годом...