Осторожно! Крайне не добросовестная контора.
В апреле месяце приобрел у них вагонку штиль 1 сорт. Хотя хотел приобрести 2 сорт, но его не было в наличии. После оплаты доставили вагонку, после вскрытия упаковки вагонка еле еле дотягивала на 2 сорт: ч/з каждые 20-30 см. сучок, на многих были уже черные сучки. Я обратился с претензией к менеджеру...
Показать целиком
Осторожно! Крайне не добросовестная контора.
В апреле месяце приобрел у них вагонку штиль 1 сорт. Хотя хотел приобрести 2 сорт, но его не было в наличии. После оплаты доставили вагонку, после вскрытия упаковки вагонка еле еле дотягивала на 2 сорт: ч/з каждые 20-30 см. сучок, на многих были уже черные сучки. Я обратился с претензией к менеджеру компании Лесниковй Марине и отправил ей фотографии полученного распакованного товара, а также озвучил ей что меня в принципе устроит эта вагонка, но надо бы сделать перерасчет. На что мне сначала было сказано, что: "максимум, что я могу для вас сделать это ревизию склада и всё проверить". Странный ответ. Потом меня несколько дней кормили "завтраками", что вот вот всё согласуют с начальством. Я понадеялся на добросовестность поставщика и дабы не задерживать работу моих подрядчиков, отдал её в работу (шлифовка, покраска и монтаж). Через неделю Марина мне сообщила что вернёт разницу на карту. НО! разницу не между 1 и 2 сортом (490-360=130руб/кв.м), а между их закупом с завода 1 сорта и их отпускной ценой этого сорта,что составило 490-410=80руб/кв.м. Эту цену закупа 410руб/кв.м. озвучила мне Марина. То есть на мой карман по сути по вешали свой пересорт. На мою претензию директор так меня удивил сказав, что у них цена 2 сорта "вдруг стала" 410 руб. Я так понял, исключительно для меня, они пошли навстречу клиенту и подняли индивидуально цену, чтобы не уйти им в убыток.