juff.halli

Купил кондиционер с установкой в подарок, во время покупки не выдали бланк на установку сославшись на технические неполадки. Потом целую неделю по нескольку раз в день названивал в магазин и на горячую линию чтоб выяснить когда его будут ставить, никто ничего не мог ответить. Обращение на эл. почту [email protected] так же не дало результатов. В пятницу вечером после работы поехал в другой магазин где пояснили что произошел сбой и никакой акции на установку на самом мне не положено. В субботу позвонили, сказали приехать написать заявление, что и было мною сделано, обещали рассмотреть в кратчайшие сроки. Сегодня уже пятый день (а с момента покупки тринадцатый), а мы все там же. Я понимаю что произошла нестандартная ситуация и на местах специалисты не могут сами разобраться, но они и не стараются пойти на встречу, самому приходится всех долбить. Просто ужасный уровень сервиса! Документальное подтверждение прилагаю. И самое смешное, что я теперь не могу дозвониться в этот магазин, сразу идут гудки как занято, а с другого номера сразу дозвонился, видимо добавили в ЧС на корпоративном телефоне.

Впервые посетили данное заведение, остались приятно удивлены качеством обслуживания и меню. Заказали сливочный вок, бургер и питу. Ждать пришлось достаточно долго (хорошо что мы не торопились), как мне объяснили это было связано с тем, что выпекалась булочка для питы. Однако, я нисколько не пожалел, поскольку пита оказалась безумно вкусной. Так же следует отдать должное сотрудникам заведения, в качестве компенсации нам был предложен десерт. Качество и вкус блюд на высшем уровне, мы остались очень довольны, так же приятно порадовал сервис. Обязательно придем сюда еще не раз.

Обратился в эту чудесную организацию для того, чтобы напечатать пригласительные на свадьбу. Мы с менеджером подобрали бумагу, тут же напечатали пробный экземпляр, все согласовали. На следующий день забрал пригласительные. Все очень вежливо, корректно и предельно просто, никакой лишней траты времени. И цена тоже порадовала, прекрасная типография, всем рекомендую.

При входе в эту контору сразу понимаешь, что тебе здесь совсем не рады, приходится ловить хоть чей-нибудь взгляд, чтоб на тебя обратили внимание. Разговаривают пренебрежительно, никакой заинтересованности. При попытке отправить макет на электронную почту оказалось, что у них ограничение 20 мб! 20 мб, КАРЛ!!! И это у типографии, которая изготавливает печатную продукцию и фотографии! Далее, во время печати пробного экземпляра выяснилось, что они не могут изменить настройки страницы... Я был крайне обескуражен этим фактом, но в дальнейшем, когда пришлось выслушивать от менеджера Марии недовольство тем ,что я посмел высказать свои претензии по поводу беспомощности и некомпетентности сотрудников, все вопросы отпали. При том, что это я предлагал им пути решенияпроблемы, а не они мне. Если у вас небольшой заказ, то это точно не сюда, про клиентоориентированность они и не слышали.