Роман

Всем доброго дня!

Прошёл почти год после получения мною дизайн проекта от INTEL DESIGN и выполнению по нему ремонта. И так как данный сайт перегружен типовыми восторженными отзывами об этих «дизайнерах», то решил оставить вторую часть отзыва о том, как мне с их «проектом» живётся.

Ранее я писал, что судится не собираюсь, но пожив в квартире, в которой наглухо замурованы все коммуникации, частично закрыта вентиляция и срезаны по совету «дизайнеров» половина всех радиаторов отопления, то я понял, что такое жильё к проживанию не подходит и «дизайнеры» обязаны возвратить мне мои деньги.

И так, решением Ново – Савиновского районного суда г. Казани по делу №2-3229/2020 на основе проведённой мною строительной экспертизы было установлено, что переданный мне проект от INTEL DESIGN не соответствует никаким нормам строительства и не может быть реализован на практике без нарушения действующего законодательства.

Более того, указанные «дизайнеры» к моему удивлению проходят по сайту ФССП по РТ аж с 2017 года в 35 делах (!!!) в качестве должников, в том числе по делам в рамках которых они «кинули» своих клиентов по срокам или по деньгам (например, дело Советского районного суда г. Казани №2-9368/2018).

Указанную информацию легко проверить по ИНН 1626015485 в базе данных приставов, или по наименованию на сайтах судов, где ООО «Студия ремонта «Идея» засветилась в качестве должника (ответчика) везде где только это возможно.

В настоящее время эти товарищи пытаются активно «съехать» от своего прежнего имиджа, в связи с чем Антон в апреле 2020 г. открыл даже отдельное юр. лицо с наименованием ООО «Интел Дизайн» (ОГРН 1201600029839), но и тут на всякий случай они не стали регистрироваться по фактическому адресу нахождения, а «повесили» фирму по адресу какой-то депрессивной панельки в Ново – Савиновском районе г. Казани.

Вероятно все эти кульбиты с регистрациями по фейковым адресам делаются для того, чтобы приставы не могли описывать имущество по адресу г. Казань, ул. Волкова, д. 70, а когда к ним приходят из Вахитовского ФССП то они тут же из дизайнеров превращаются в кофеманов и говорят, что по этому адресу дизайнеров нет, а только кофе в розлив продают.

Пользуясь случаем хочу передать привет Антону, который лично брал у меня деньги за проект в 2019 г. наличными и по приходникам, а деньги эти не оприходовал, на счёт фирмы не положил (и это в период, когда фирма имела долги по налогам и сборам, а это уже уголовное преступление, Ст. 199, 315 УК РФ).

Впрочем, Антон по адресу прописки почту всё равно не получает, поэтому в третьей части отзыва напишу, чем для него всё это закончится.

Купил в прошлом году и частично в этом полный комплект сантехники, смесителей, керамики, зеркало, полотенцемушитель и т.п. в новую квартиру. Все самого высокого качества, а продавец просто образец того как надо вести себя с клиентами, деликатный, внимательный, отзывчивый. Монтажники дважды теряли болтики от душевой лейки и дважды мне их в магазине заказывали и передавали бесплатно без всяких заморочек. В городе есть и более дорогие бренды сантехники, но ради такой обратной связи с клиентом в будущем буду всё брать именно в этом магазине. Хорошо когда человек профессионал своего дела.

По просьбе Антона из INTEL DESIGN решил оставить отзыв о работе с этой организацией. Напишу без эмоций и по пунктам (хотя и понимаю предыдущих двух реальных комментаторов).

1. Дизайн проект. Нам дали дизайнера новичка (у которой мы первый проект в этой компании). А ведь дизайн эта такая штука на которую ведутся посмотрев предыдущие работы, а у нас вышло так, что мы насмотрелись в интернете красивых картинок, сделанных ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ (уж не качают ли они их в интернете?) и получили в итоге стажёра, о котором мы ничего не знаем (и даже об этом мы узнали случайно). Надо отметить, что у этой фирмы принято делать проекты с использованием только своих материалов, а новый сотрудник даже физически не успеет за день или неделю изучить все каталоги, потрогать, посмотреть и почувствовать все материалы, и как следствие постоянные уговоры с нашей стороны использовать иные материалы, внести разнообразие по цветам, фактурам и формам. Итог, мы выбирали не лучшее из лучшего, а лучшее из того, что нам предложили, постоянные компромиссы, лишь бы ещё больше не затягивать сроки.

2. Сроки. По договору 2 месяца, по факту больше трёх. Договор подписал 27 апреля, окончательно получил все на руки 2 августа (увидел на их сайте срок 35 дней и посмеялся). По договору у нас три концепции дизайн проекта на выбор, по факту еле родили один вариант.

3. Авторский надзор. Входит в стоимость дизайн проекта «по умолчанию» как гласит их реклама, но если проект реализуется самостоятельно, то разумеется никакого надзора не будет. Если же ремонт идёт через INTEL DESIGN, то и в этом случае основной надзор на прорабе. Поэтому его нет «по умолчанию», остальное просто слова.

4. Цены. На работы и материалы они высокие, но не в этом суть... До подписания договора называлась цена дизайн проекта в 1 000 рублей за квадрат, но при подписании договора стояла сумма в 1 200, спорить не стал и подписал так. Ещё момент. Важно! Долго обсуждали как быть с балконом (хотели утеплять и превращать в кабинет), но когда я под конец работ спросил где же визуализация моего балкона, то оказалось, что балкон — это не квартира и за него нужно платить отдельно. Кофе, при первой встрече предложили бесплатно, но уже в следующий раз Анжелика принесла меню и предложила за него заплатить. Старине Скруджу такое наверное и не снилось.

5. Мебель. Со слов дизайнера велись подсчёты её стоимости, но разумеется никто ничего не вел. Ценовая политика как в сказке про кашу из топора, главное втянуть клиента в ремонт, а там посмотрим.

6. Разгильдяйство. Пример: среда, звонит Антон, говорит, что все готово и приглашает на презентацию проекта в пятницу. Покупаю билеты в Казань… Четверг, звонит Анжелика и говорит, что надо согласовать план розеток, выключатели и вообще электрику (ладно вспомнили про это не во время ремонта), прилетаю в Казань в пятницу утром, все согласовываю, говорят будет готово завтра. Завтра никто не перезвонил. Звоню Антону в воскресенье, он говорит, что всем занимается Анжелика и вопросы к ней (хотя она его сотрудник и деньги я плачу ему, а не девушке стажеру), пишу Анжелике, она говорит, что все вопросы к Антону, Антон ссылается на каких-то сметчиков (слышал, что он сам и сметчик, но не суть важно), потом ещё три дня кормит завтраками и постоянно переносит сроки, на финальную встречу опаздывает, а Анжелика эту встречу вообще игнорирует. Никому не интересно понравился ли мне проект, доволен ли я результатом, но сходу просят оставить положительный отзыв и как можно скорее подписать договор ремонта т.к. есть много желающих, а они могут взять в работу только одну квартиру (это вообще без комментариев).

7. Смета. Ждал смету неделю, думал там корпит целый департамент. Принесли в итоге мятые листочки на которых черновых материалов нет вообще (на словах сказали, что надо отдать 400 000 тысяч за них), чистовые прописаны частично (без дверей, батарей, сантехники, подоконников, всяких мелочей типа счетчиков и лючков и много чего ещё там нет, в том числе и таких масштабных работ как стяжка пола), стоимость работ вообще зависит чуть ли не от фазы луны. Если договор подписываем сегодня, то одна цена, если завтра, то другая. Указан демонтаж штукатурки и покрытий откосов, хотя откуда ей взяться в новой квартире где только голые стены? Ещё проблема с артикулами и каталожными номерами, размерами плитки, которая в магазинах с таким названием есть, но плюс минус сантиметры в разных вариациях, нет сносок где вообще всё это можно купить, кроме как на Волкова 70. К слову говоря я так в итоге и не узнал сколько будет стоить весь ремонт, меня отпугнула именно неизвестность.

8. Материалы. Решил в итоге купить в INTEL DESIGN и не париться с поиском, а работы заказать в другой фирме, но почитал договор, что все споры решаются в Ново – Савиновском районном суде г. Казани, решил ради интереса зайти на сайт суда, а там куча исков к этой фирме. Суть некоторых споров, что заказали материалы, отдали задаток в ООО Студия ремонта «Идея» и нечего не получили. Кстати, договор на дизайн заключен именно от ООО Студия ремонта «Идея», которую тут все проклинают и от которой INTEL DESIGN открещивается как от чумы и говорит, что ничего общего с ними не имеет, при этом в интернете полно фоток за прошлые годы где сотрудники INTEL DESIGN стоят на фоне баннеров с надписью «Студия ремонта идея» и все ремонтники в городе знают их именно под этим названием.

9. Передача результата работ. Дали большой альбом с картинками формата А3. Носить его не удобно, в портфель не лезет, в электронном виде в категоричной форме давать отказались. Начал делать ремонт с этим альбомчиком и у рабочих сразу возникло много вопросов где все чертежи. Оказалось, туда просто забыли (!!!) вложить 10 листов с чертежами! Ну как так то??? В INTEL DESIGN никто даже не извинился, просто наспех начертили все и отдали по моему запросу на следующий день, с их слов виноваты оказались не они, а типография, которая забыла их распечатать. Если это так, то значит результат работы вообще не проверяется, контроля ноль. В конце концов, что может быть важнее в строительстве, чем чертежи? С этого же все и начинается.

10. Было ещё много всего остального, что сильно разочаровало, но думаю и так все ясно. Для тех, кто себя позиционирует на таком высоком уровне это просто мем какой то «ожидание и реальность».

Обратился в компанию Ключ в марте этого года т.к. ранее уже приходилось иметь положительный опыт работы с их директором Данисом. Была поставлена задача за 1,5 месяца продать две однушки по хорошей для меня цене и помочь с сопровождением покупки трешки. Работу провели риэлтор Ольга и юрист Арслан. Первую квартиру продали очень быстро, наверное дня через три после обращения. Продажа второй однушки затянулась, но все равно уложились в срок и тут была больше вина банка, тянувшего с оформлением. Сотрудников компании готов рекомендовать как порядочных и пунктуальных. Работой остался доволен, приятно когда все идет по плану.