prieffi

Самая отвратительная транспортная компания (из тех, которыми я пользовался)!

Оформили на сайте компании доставку с использованием опции "Специальный тариф на доставку малогабаритного груза". Приехал представитель, забрал груз и отвез в ТК. На следующий день прислали счёт на оплату. Однако, вышеуказанная опция была проигнорирована и сумма за доставку оказалась в два раза больше той, которая должна быть.

Позвонили на горячую линию и оформили обращение о неправильном расчёте стоимости доставки. Это было 31.07.2023. При оставлении обращения было сотрудником компании было заявлено, что срок рассмотрения обращения 2 рабочих дня и с нами обязательно свяжутся. По прошествии двух дней с нами естественно никто не связался. Позвонили опять на горячую линию. "Обращение ещё не рассмотрено, менеджеру некогда, в течении дня с вами обязательно свяжутся" - таков был ответ на горячей линии. Естественно, с нами никто не связался. Теперь звоним каждый день и каждый день один и то же ответ. Напрямую связаться с кем то, кто принимает решения, а не зачитывает скрипт с бумажки, невозможно. Решить проблему невозможно. Скоро груз приедет получателю, но получить его будет невозможно, так как вопрос ТК никак не решает. Вообще создается такое впечатление, что специально затягивают обработку нашего обращения, что бы мы плюнули и оплатили завышенную в два раза стоимость доставки.

Резюмируя вышеописанное, крайне не рекомендую пользоваться "услугами" Деловых линий. Это нужно обходить за километр. Тот же ПЭК в 10 раз лучше.

P. S. Сегодня уже 7 августа. Ситуация никак не изменилась. От компании не ответа ни привета. Только пустые обещания говорящих голов на горячей линии.

На каток сюда не ходите. Лед отвратительного качества. Причем это в той половине, где еще худо-бедно можно кататься. Но и то, особо разгоняться не стоит, если дорого здоровье. А примерно на трети катка вообще кататься невозможно - сплошные ямы и канавы. Освещение катка практически отсутствует.

В общем и целом - не стоит напрасно тратить время и деньги на этот "каток".

Никогда не пользуйтесь сетью постаматов PickPoint! Лучше сами езжайте в нужной город за нужным товаром. Будет быстрее и надежнее в тысячу раз.

Заказал корм для котейки в интернет магазине. Корм поступил поступил на сортировочный центр для доставки в Барнауле 02.12.2021. До сих пор не могут довезти до постамата для выдачи. И с сортировочного центра тоже отказываются отдавать. Каждый день на протяжении уже половины месяца кормят завтраками, а котейка тем временем похудел в два раза.

Если вам дороги жизни родных, близких и котеек - забудьте про эту горе компанию навсегда.