duh_rap_yo

Прохожу уже не первое ТО в этом салоне. У меня kia rio 2018 года. Самый лучший центр в Екатеринбурге. Всегда выбираю своего мастера консультанта Анастасию. Всегда поможет и максимально качественно и быстро выполнит все работы. Записывайтесь только к ней! А если у неё все занято, то старший мастер Вадим такой же прекрасный специалист. Вообщем за ремонтом своего киа только к ним. Всем рекомендую 5 лукосов из 5. Совсем забыл они делают обработку салона от бактерий в наше ковидное время прикольная плюшка.

Добрый день. Сдавал робот пылесос на диагностику. Ни кому и никогда не рекомендую сдавать туда бытовую технику на диагностику. О клиенте не думают с момента встречи и до тех. Директора всем наплевать на тебя и твои проблемы (видимо так много клиентов у них). Решил написать отзыв просто потому что живу в соседнем доме и у меня много неисправной техники и надеялся, что смогу у них все починить, но видимо придётся все это увозить куда то другим людям. Началось все с первого визита при оформление заказ наряда некий Биба Дмитрий толком ни чего не рассказал о условиях диагностики и том как со мной свяжутся ни чего просто сунул бумаги и сказал подписать. Я как человек пришедший первый раз хочу знать о условиях диагностики о том как оплачивать в какие сроки диагностика будет проведена на все это я получил хамские ответы. Ладно у людей разные дни бывают. Диагностика должна была длится 3-5 рабочих дней. На 5 день я сам позвонил мне сказали что они не знают что с моим роботом и не знают работают ли с ним. Ни какой информации по тел. 227-98-97 мне дать не смогли потому что у них нет информации, сказали что уточнят. Перезвонили, мне сказали «случай сложный нужно ещё неделю для диагностики, в конце недели позвоним». Обратите внимание мне говорят что позвонят они,а не я,но НИ ОДНОГО звонка ни от мастера ни от технического директора (я пытался решить вопрос и не писать отзывы в интернете) так мне и не поступило НИ КТО мне ни разу не позвонил. Проходит неделя, пылесос уже 13 день на диагностики. Я звоню опять и мне говорят что пылесос в работе больше информации нет звоните завтра ни чего не знаем. Звоню на след день еле еле уговариваю узнать что именно с пылесосом на что мне говорят случай сложный ни чего сделать не смогли забирайте. Прошу провести работу с менеджерами по продажам на предмет культурного общения и работе кол центра на предмет оперативного выявления информации о товаре клиента. Я просто прождал 15 дней впустую. При том что я оставил отзыв тех директору он обещал разобраться и перезвонить и пропал. Обратной связи я от него не получил. ТАК ЧТО ЛЮДИ НЕ НЕСИТЕ ИМ ТЕХНИКУ В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМ ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ИХ РЕШИТЬ ДАЖЕ С РУКОВОДСТВОМ.

Уже долгие ходы хожу в эту сеть. Обслуживание на высшем уровне! Качество стрижки идеально! Отношение персонала и забота о клиенте чувствуется с первой секунды. Все великолепно. Отдельное спасибо хотел бы сказать мастеру Кэти. Надеюсь что и дальше буду попадать на этого мастера. Очень круто когда нашёл мастера с которым хочется работать дальше. Человек очень ответственно относится к своей работе и пытается найти индивидуальный подход к каждому человеку. Если вы ищите «своего» мастера вам стоит обратиться в этот салон к мастеру Кэти. Вы будете очень приятного удивлены! Обращаюсь в эту организацию уже долгие годы и ни хочу менять салон. Фото сразу после выхода из салона.