angry customer

Никому не рекомендую связываться с СибСетями.

Я работаю дома, удаленно, для меня важен быстрый стабильный интернет. Повелась на рекламу, подключила интернет 100 Мбит в новую квартиру. Ни разу не видела 100 мбит, максимум был 40, обычно 10-20 - это раз, и два - постоянные обрывы. У меня была неделя, в которую я звонила операторам каждый день (!), потому что связи не было по полчаса и дольше.

В декабре послала СС к черту, подключила снова Электронный город. Сети мне звонили несколько раз, я разговаривала с операторами, объясняла, что не являюсь больше абонентом, и никогда не буду им являться, что у меня другой интернет, но сегодня мне позвонил робот, и проинформировал о задолженности!

Я перезвонила оператору, слушала автоответчик 2 минуты (как можно так не ценить чужое время? Что за чудаки на букву М так делают?), а потом узнала, что мне нужно ехать в офис и расторгать договор письменно, а иначе средства так и будут списываться. Потрясающе удобно, конечно, с учетом, что офисов в городе всего 5.

С таким отношением к клиентам и к их времени вы можете интернет хоть бесплатно раздавать, ребят, толку не будет.

Номер договора, если вдруг - 877104

Я периодически ходила на сайкл и на групповые Памп, мне так нравилось, ух! Летом купила очередной абонемент. А теперь все, моих тренировок нет. Вместо них 100 тысяч людей с седьмого этажа занимаются своим хот айроном или скульптом, нагрузка вообще ни о чем, и тренер очень грубая. В зале для групповых занятий места нет почти, и очень душно. На тренажеры очередь.

А, и самое веселое - сайкл за отдельную плату! То есть у них есть зал, есть оборудование в нем, но оно все стоит просто так, заниматься нельзя, хотя мы за это уже заплатили.

Деньги администрация не возвращает, на письменную претензию ни ответа ни привета.

Не рекомендуют связываться с клубом, который настолько не ценит своих клиентов.

Горожанка, я вас очень люблю, без шуток. Еду стараюсь покупать только у вас, потому что могу быть уверена, что вы следите за сроками годности и чистотой на полках.

...Могла быть уверена.

Потому что сегодня в мясном отделе девушка нерусской внешности завешивала сырое мясо, не меняя перчаток. То есть натурально, берет сырую печень, кладет в пакет, нажимает этим же перчатками кнопки на весах, кладет мешок на прилавок, потом берет сырую курицу, кладет в пакет... Верхние пакеты тоже от перчаток становятся грязными. Этими же перчатками берет тряпку и протирает прилавок.

Я попросила девушку надеть чистые перчатки, она пробурчала что-то, но переодела. Но зато вторым действием она чистыми руками переложила тряпку, которой протирала прилавок, а потом стала накладывать мою курицу.

Горожанка, я могу простить вам очереди на кассах и другие мелочи, но это уже вопросы безопасности, вы понимаете? Вы потравите покупателей. И я вас очень люблю, но я оставлю жалобу в СЭС, если она продолжит так делать. Пожалуйста, выдайте девушке (люлей - зачеркнуто) пачку перчаток и научите их менять.

Если вы хотите сэкономить время и нервы - вам точно не сюда.

Я записывалась по купону на гинекологическое обследование.

1. Указано в купоне: Предъявите распечатанный, электронный или СМС-купон на месте

По факту: мне выносили мозг добрых 15 минут, что им нужен распечатанный купон, иначе его не активируют, СМС-купон или электронный не подходит.

Очень неприятная девушка на ресепшене. Первая, светловолосая - спокойная и адекватная, вторая, брюнетка, разговаривает так, как будто я ей чем-то обязана. Очень негативное впечатление.

2. Указано в купоне: гинекологическое ультразвуковое исследование двумя датчиками

По факту: осмотр только трансвагинальный.

3. Указано в купоне: общий осмотр молочных желез

По факту: не было вообще. Спросила про это на ресепшене, со мной начали спорить, что это в стоимость не входит. Когда уже указала эту строчку в распечатанном с грехом пополам купоне, мне предложили вернуться в кабинет, чтобы меня осмотрели до конца.

Отдельно порадовало:

1. Врач жевала жвачку все полчаса. Очень рекламировала мне мыло для интимной гигиены какой-то там марки, судя по отзывам – не мне одной.

2. Специально звонила и уточняла, что нужно взять с собой, есть ли простынки, носочки, и все такое. «Ничего, все есть, возьмите только паспорт»

По факту в смотровой не было перчаток, врач за ними ходила отдельно. Носочков одноразовых нет вообще, и свои я не принесла. В туалете не было бумаги, мелочь, но блин, вы серьезно?

3. Мне не выдали чек! Девочки, это залет) Если я напишу жалобу, а я в таком настроении, что я ооочень хочу пожаловаться в любое Спортлото, какое найду, у вас будет штраф. Вы заработали на мне тысячу рублей, а потеряете 100 тысяч.

И САМОЕ ОФИГЕННОЕ! Анализы будут готовы через 10 рабочих дней, то есть майские, а потом еще 2 недели. Кто ждал, что в частной клинике сделают быстро – обломайтесь. При общении по телефону этого не уточняют. Знала бы, что так долго – не пошла бы сюда вообще!

В общем, не рекомендую крайне, при общем положительном впечатлении от общения по телефону и неплохого, в общем-то, врача, возвращаться сюда я не хочу, и идти никому не посоветую.