alex1andreew

Ассортимент неплох, хоть цены и завышены. Представлены далеко не все производители, заслуживающие внимания. Продавец, небольшого роста, неопрятный, непричесанный в очках товарисч больше хотел не продать, а "блеснуть" заученными текстами, показаться умнее, чем есть. Я чувствовал себя школьником, не выучившим урок. Так и хотелось сказать, мол "к тебе и пришли за советом, а не померяться в словоблудии или инструкции заученненные послушать. Вобщем уехал в другой магазин, где все объяснили, показали, посчитали. Сделали скидку и продали))) В выходные доставку жду, а печной эксперт в очках к сожалению не заработал(((

Раньше пользовался услугами, однако последние посещение возмутило до глубины души! Заказал мотор отопителя на свой Киа, обрадовался наличию, пусть и Китай. Приехал в магазин Березовский тракт 2а, спрашиваю у манагера: у меня интернет заказ, что надо озвучить? Утвердительный ответ последовал:" код заказа" куда? На кассу! На кассе хамоватая особа прошипела, что надо "код клиента"! Продиктовал. Озвучила цену...я говорю, а сравнить то можно до оплаты, их несколько видов! Нет, после оплаты! Я говорю, а если он мне не подойдёт(я как увижу-сразу пойму), то вы мне дадите заявление на возврат средств, я потеряю время на заявление, потеряю до 10 рабочих!!!дней на возврат средств, кучу нервов только из за того, что кладовщик не может сходить и принести мне мотор и показать? А как насчёт действующего законодательства, когда мне обязаны предоставить всю полноту информации о товаре??? Не советую больше магазин никому, не ориентированы на клиента, не заинтересованы продать!!!!

Обратился 06.02.2022 на Ткачей 14а, позвонил предварительно, описал суть проблемы. Мне выставили ценник: 1300-работа, 500 рублей контактный модуль на роторе. Забегая вперед уточню, что неисправность я знал, просил заменить только то, что просил. К чему в эти 1300 включать 200 р. За какую то там " диагностику"... Я конкретно сказал, что заменить!!! И лучше вас знаю неисправности своего генератора, но не имею оборудования за ненадобностью!

Приехал, выждал 10 минут диагностики... Ценник внезапно вырос до 4000! Ого, за что? А это типа вдруг подшипники надо менять стало, чё по телефону то не сказать? "Ну да", говорит манагер за стойкой," у меня десятки звонков в день и я каждому должен объяснять?" "Ну да", говорю, "обязан! Это работа Ваша, на звонки отвечать и объяснять клиенту, Вам за это платят деньги! Хамское отношение!" На что мне было предложено забрать генератор и уходить...ушел. и больше на Ткачей ни сам не приеду, ни клиентов автоцентра не направлю! Манагер борзый, хотя непосредственный исполнитель пытался пояснить ценник,который в процессе упал до 3500...значит попытка нажиться, уже не буду делать-дело принципа. Понравилось отношение у ребят в транстартере на Новомосковском рынке! Время 17.08, работают до 18.00. Возьмёте? Только сегодня надо! Дак возьмём, задержимся... Цена 3200, подшипники можем заменить, можем старые оставить. Годится, говорю, меняйте уже...в 19.10 генератор уже был мной установлен и показывал стабильные 14,56 V! Молодцы, ребята, респект! А коллеги, точнее манагер с ткачей 14а - не соответствует гордому званию механика, и уж тем более не должен позорить своим присутствием оных! Не ориентирован на клиента, лишь бы нажиться, может и мимо кассы! В своей сети дилера отразил этот возмутительный случай хамства и непрофессионализма! Выводы, с позволения, сами сделают.

Отвратительные, хамоватые люди работают на восточной 9! Такое чувство, что я не за деньги пришел услугу получить, а за "Христа - ради"! Разговаривают сквозь зубы, элементарно поздороваться не могут! Администрация, вы где их набираете? Или заранее знаете, что невоспитанные, ненадёжные, потому и деньги через аппарат... Старшего постригли как то, тот сам кого хочешь на место поставит, а вот средний скромнее и в слезы- не пойду!!! Чувствует ребенок, и мне сразу отвратно стало такое отношение! Постриг среднего в другом месте, так ребенок 4 лет от роду сам сказал, что "тут, папа, лучше, чем там! " Вобщем, пятерых клиентов в лице моей семьи вы потеряли!!! Я, безусловно, понимаю, что "собака лает- караван идёт", однако негативных отзывов много, их читают потенциальные клиенты. У бизнеса тяжёлые времена говорят, могли бы и поубавить гонор то...

отвратительный сервис! ждать на складе приходится по 15 минут, пока полусонные грузчики разберутся с тем что от них хотят! в магазине товар на полках отсутствует, за рулоном джута приходится шлепать на склад! а за последнюю партию пеноблока зажали бонусы, типа мы и так скидку сделали и продали по низкой цене! цена по этой низкой цене самая дорогая в округе! делал предзаказ на 32 блока и то оказалось в наличии 26! и 6 из них колотые! это не брак, сказал грузчик! это в поддоне не брак! а тут цена за штуку!!! и бонусов не дали, и сроки просрали, пришлось еще день ждать пока довезут... за мелочевкой приходится к ним, до других далеко. на будущий год заказал 30 кубов пеноблока у них по заводской цене, но откажусь, потому что опять кидалово будет! никому не рекомендую эту площадку! хорошие отзывы сами себе пишут!!!