Сегодня лечили 5-летнему сыну зубы под наркозом. Самое главное в этом, конечно же, непосредственно врач-стоматолог и врач-анестезиолог. Они профессионалы и они были на высоте.
Но! Все остальное оставляло желать лучшего. Заплатив за лечение оочень кругленькую сумму и проведя больше трех часов в напряжении, в ожидании окончания операции, ко мне ни...
Показать целиком
Сегодня лечили 5-летнему сыну зубы под наркозом. Самое главное в этом, конечно же, непосредственно врач-стоматолог и врач-анестезиолог. Они профессионалы и они были на высоте.
Но! Все остальное оставляло желать лучшего. Заплатив за лечение оочень кругленькую сумму и проведя больше трех часов в напряжении, в ожидании окончания операции, ко мне ни разу не подошли с предложением чашки кофе или просто воды. Мне пришлось самой бегать в поисках сотрудников, чтобы попросить у них чашку кофе.
Но самое большое удивление меня ожидало, когда я пришла оплачивать дорогостоящие услуги и встретила слегка грубоватое общение сотрудников клиники. По типу обслуживания в "Пятёрочке".
Огромная просьба, проработать вопрос улучшения сервиса, т. к. стоматология - место крайне переживательное. А тут такое обслуживание...
Спасибо.