Нonda

Совсем недолго пользовалась услугами этой компании -доставка воды "Уральская" Екатеринбург, и могу сказать только одно- впечатление и опыт об общения с даннйо компанией только негативное.

Мало того, что абсолютно наплевательское отношение к клиентам (ноль лояльности к клиентам), так еще невыполнение своих обязательств на систематической основе.

Им своевременно переводишь деньги, а они в конце рабочего дня (неоднократо !!!!!!) звонят и сообщают- а у нас нет машин и к Вам сегодня мы воду не привезем.

На вполне логичный вопрос- почему при оформлении заказа никто не предупреждал, что в этот день вода привезена не будет- ответ такой :"А менеджер не знала....".

В категоричной форме сообщают, что привезут не сегодня ( день заказа), а завтра, и наплевать, что у тебя есть свои планы и т.д. И то, что ты своевременно оплачиваешь услуги -их не волнует. Оператор Елена- так это вообще Супер -оператор! На все вопросы ответ примерно такой :"Я же Вам сказала, что машин нет!; Мы не повезем Вам одной воду!; Вы истерите- я с Вами разговаривать не буду!".. На требование вернуть деньги сообщает- звоните Начальнику доставки, у нас рабочее время закончилось.

Вообщем никому не рекомендую данную компанию!!!

Не тратьте свои нервы, силы и время!!!

Оформили заказ на сайте РБТ.ру на холодильник. Доставка с 18 до23 часов. За час позвонят. В итоге, никто не приехал, не позвонил, все время просидели с мужем, как привязанные, потратили время, нервы. В итоге- ни доставки, ни звонка. Звоним на линию оператора- 5 раз дозвна по 25-30 минут!!!!!! Взял оператор, сообщил, что мы ничего не знаем, оофрмили заявку ,чтобы администратор позвонил. В результате, на следующий день опять начали дозваниваться до оператора по 6-7 раз по 18-20 минут и снова. Взял оператор, сказал, что заявка в работе, вам позвонят. В итоге, позвонил администратор, сообщил, простите, извините, товар не прошел предпродажную подготовку. А то, что Вы сидели и ждали- ну как бы ваши проблемы. Никаких бонусов, скидок.... Вообщем, отношение сволочное к клиенту. Купишь у них товар- не дай бог что то пойдет не так- от РБТ.ру не ждите помощи. Им на Вас НАПЛЕВАТЬ!!!!! не делайте заказы у них! пусть остаются без клиентов с таким отношением!

С ноября 2020 года у Дом Ру начались постоянны проблемы с интернетом. Раньше более 5 лет пользовались услугами- никаких проблем не было. Сейчас как на работу звоню им выяснять отношения. Работаю на удаленке, и начинается день с Дом Ру, а не с кофе...((( то пропадет совсем интернет, пару минут, 5 минут, иногда 10 минут... потом все налаживает как и не было проблемы.... То скорость из обещанных 100- почему то до 60((( уже нарушение договора о предоставлении качественных услуг!!!!!

Звонишь или пишешь в чат и начинается 10 кругов ада:

Сначала Вас держут за идиотов... выньте вилку из розетки, перезагрузите роутер... потом начинается- мы Вам пришлем техника ( уже 2 было !!! приходили, смотрели. даже кабель меняли!!!) В Марте 2021 Дом Ру сообщили нам, что косяк на их стороне, не тянет оборудование (напрямую нам техник сказал), а еще пообещали, что после визита техника у нас интернет будет работать как часы...Апрель 2021: уже 5 заявок в службу поддержки Дом Ру о том, что пропадает интернет.

Что мы слышим: вышлем техника, будем мониторить, перезагрузите роутер и т.д.

Проблема НЕ решается!!!!! На клиентов им наплевать. Кормят какими то обещаниями все исправить, а косяки продолжаются и растут как снежный ком.

Так что, Уважаемые Люди, кто любит качественные услуги получать, или кто хочет жить спокойно и утро начинать с кофе, а не с рулежкой со "специалистами" Дом Ру, крайне рекомендую поменять провайдера или обращаться сразу к другим провайдерам!!!

Иначе......

Привет от Дома Ру с его проблемами, не тянущим оборудованием, никакими "специалистами"...

А Вам привет от Ваших нервов, простоев смен, если работаете на удаленке, пустой траты времени....

Случайно узнала о Салоне Красоты. Поехала надеясь на чудо. Чудо случилось).Это видно по фото. Мастер Юлия неутомимая, жизнерадостная и Мастер своего дела! 4 часа мучений с моей головой, колористика, стрижка, вытягивание и т.д. А стоимость меньше, чем просто за покраску!

Всем рекомендую, если не хотите платить втридорога и портить волосы непонятно у кого!