admistrator

Началось все в принципе неплохо, я приехала заселяться раньше положенного времени на несколько часов. Мне предложили либо доплатить либо погулять где-то и заселиться на час раньше бесплатно. Есть возможность оставить свои вещи в отели и пойти по своим делам. Когда я вошла в номер, первое, на что я обратила внимание, что в номере очень душно, невозможно даже. Объясняется все тем, что окно выходит в коридор отеля, а должной вентиляции нет. Плюс очень темно, в номере стояло 2 светильника и один торшер с желтым тусклым освещением, что создавало эффект ночи круглосуточно. Бесплатно предоставляют только гель для душа и шампунь, что для меня полная дикость. Мне на пару дней покупать зубную пасту? Также в номере не убирались, пока я тут жила (2 дня), я звонила на ресепшн и просила позвать горничных, чтоб они вынесли мусор и заменили принадлежности ванные. От ресепшена отдачи никакой, я ждала минут 20, пока через окно в моей комнате я не позвала лично горничную, которая проходила в коридоре мимо. Я очень сильно заболела по приезде и не вставала с кровати в отеле, еду заказывала доставкой, мне не разрешили позвать курьера на этаж, чтоб он мне доставил еду прямо в номер и каждый раз я в полуобморочном состоянии спускалась с 6 этажа, забирала еду и поднималась обратно. В общем: душно, темно и не клиентоориентировано.