Добрый день, Ольга!
В Вашем случае надо понять это неполный моток, либо ошибка в метраже (такое тоже бывает). Вам надо было сразу обратиться в магазин, написать претензию. Это сделать и сейчас не поздно! Мы готовы принять у Вас возврат или сделать скидку.
Независимо от вашего решения, мы самостоятельно проверим метраж данной пряжи (он может...
Показать целиком
Добрый день, Ольга!
В Вашем случае надо понять это неполный моток, либо ошибка в метраже (такое тоже бывает). Вам надо было сразу обратиться в магазин, написать претензию. Это сделать и сейчас не поздно! Мы готовы принять у Вас возврат или сделать скидку.
Независимо от вашего решения, мы самостоятельно проверим метраж данной пряжи (он может отличаться от написанного на мотке, так же как и вес, в пределах 10%) и, в случае подтверждения, исправим ошибку у себя в магазине, а также направим претензию производителю.
При любых вопросах по поводу пряжи, сразу обращайтесь в наши магазины. Мы с радостью ответим на них, а также поможем в решении любых проблем с приобретенным товаром!