mademoiselle

Летела сегодня утром в Москву) по привычке зашла в хамовники) очень приятно было встретиться с Ксенией)) уже как то раз обслуживала меня именно она, кажется даже отзыв писала)) классно что заходишь в заведение в аэропорту, и встречаешься как будто с хорошим знакомым) посадка была почти полная, а сотрудники ооочень дружелюбно и радушно встречали посетителей, это увы не всегда бывает в кафешках))

По кухне все понравилось, не изысканное заведение высокой кухни, но качество продуктов очень достойное, да и название своё оправдывает)))

Вообщем, Ксения, спасибо Вам хамовники, а в особенности Ксении))

Ориентировались на ваше заведение как на одну из локаций для свадебной фотосессии по совету фотографа. Заранее набрала в вашу кофейню, приятная девушка сказала, что Абсолютно никаких проблем нет, можно забронировать столик, предложила выделить длинный в углу, по предзаказу никаких правил не озвучила, сказала набрать хоть в день торжества, главное за несколько часов, чтобы успели поставить бронь.

Я была очень рада услышать такой расклад. Так как, во первых, кофейня находится в шаговой доступности от загса. во вторых, очень удачна по освещению. в третьих, пусть и не самое важное для свадьбы , кофе слышала не плохое.

Что получили в итоге.

Набираю в день бракосочетания 3 ноября, по озвученной раннее программе прошу забронировать столик. Анти клиентоориентированный и анти лояльно настроенный человек на проводе начал повторять как мантру «у нас нет брони, у нас нет брони». Пытаюсь объяснить, что ранее Девушка мне предоставляла несколько иную информацию. Уточняю, быть может стоит внести некую сумму на депозит, на что голос в трубке продолжал «у нас нет брони, у нас нет брони».

Изрядна психанув как любая невеста в утро сборов, но взяв эмоции в холодный рассудок, подумала и решила. Будем действовать по намеченному плану.

Время, на которое я просила бронь 15:00 по статистики практически всех заведений, это период затишья. Повезёт и нам, и повезло!

Народу мало. Тот самый стол был занят, но 2 девушки уже уходили и любезно уступили его нам.

Интерьер и освещение- супер, как и ожидалось.

Человек который до этого бубнил «у нас нет брони», видимо варил кофе. Варил он его так же печально, как разговаривал по телефону, печально.. и не вкусно.

Кокосовый раф понравился всем, но такое чудо сложно испортить.

Американо со сливками - ужас

Апельсиновый раф- ужас

Латте- неплохо

Про остальные заказы отзывы не слышала

Мораль сей басни такова. Была у вас 1 раз, как и все наши гости. Чаще бываю рядом с академией, органиккофе, или же блэквудом. Учитывая какое событие мы вверили вашей кофейне, она могла бы стать любимой надолго!!!) а стала образцом того, как не надо общаться с гостем..) хоть методичку по вам пиши! Кстати, у нас есть даже фотки ваших барист бук)

Удачи Вам) а мы проржали, попили кофе и поехали дальше)

Для важного события в жизни каждой девушки, чисто случайно выбрали ваш салон! Долгие поиски и примерки не для меня, зашли в my selection «просто посмотреть», тут же понравилось, а раз понравилось не вижу смысла долго думать.

Работала с нами консультант Валерия. Наиприятнейшие впечатления о данном сотруднике. Очень чутко, без лишнего навязывания, тактично и профессионально. Сразу же пригласила портного, чтобы та осмотрела фронт работы.

Но наиболее мы к ней прониклись в дальнейшем. Так как в салон мы заходили аж пять раз, в первый когда купили платье (аж в феврале), затем снять мерки и отдать в ателье (в сентябре), затем померить после ушивки (октябре), ну и последний раз забрать отпаренное платье и взять на прокат подъюбник (в ноябре). И ещё мама ходила сдавать подьбник. Пять, Карл!!) и что поразило, Валерия была исключительно доброжелательна каждый раз! Я была удивлена! Ведь по сути, мы его уже купили, можно не так уж церемониться, но нет!)

Вообщем спасибо вам, Валерия, за такое внимательное отношение! Легких клиентов и невест без нервов желаем!)

Любим иногда побаловать себя пиццей от папы Джонс, особенно как доп к лёгким летним супам. Вот и заказали сегодня через приложение, как всегда, вегетарианскую 30 см и в подарок сырные палочки. В приложении высветилось окошко "вы выполнили условия акции" я нажала "получить подарок". И сидим ждем!

Достаточно быстро, курьер привёз заказ, но без палочек..(

Позвонила сразу же в пиццерию на советскую 18, менеджер по имени Максим выслушал с участием мою проблему и сказал, что ничем не может помочь )

Я спросила, а кто же может? На что он отправил меня на сайт вашей компании в раздел тех поддержка.

Вот знаете, мы, конечно, не являемся составляющей выручкой вашего заведения, но раз- два в месяц пиццу стабильно заказывали у вас. И очень странно слышать от заведения, намекающего на американские корни, такую анти клиентоориентированность.

Вечером того же дня, со мной связался менеджер ресторана, и предложил повторить заказ.

Папа Джонс, респект вам!

Обидно конечно, что приходится ставить единицы на флампе, чтобы привлечь внимание руководства, но я уверена, что вы отработали эти моменты со своим персоналом.

Курьер привёз пиццу в точно назначенное время! Горячую, сочную, вкусную!) почему то показалось, что она была даже вкусней, чем обычно 😂

Фотки прилагаю, мы с вами!)

Мечтала я на обед отведать легкого куриного бульона, как в детстве!

На удачу в сегодня как раз был куриный супчик) заказала пол порции первого и постный плов. К горячему вопросов нет, неплохо. Но суп!!! Это просто было разочарование дня. когда открыла контейнер и обнаружила полный стакан хлеба!!!!!!! Выловив это извращение, супа осталось ровно 2 ложки .

От души душевно в душу! Спасибо