Anton Belyankin

Что самое ценное? Это время!

Данные товарищи абсолютно не ценят чужой ресурс. Приходит извещение о доставке. Я звоню и согласовываю время, 02.05 с 09 до 14. Моя работа предполагает поездки по объектам, а не сидение в офисе. Я выделяю время на то, чтобы принять груз, на вторую половину дня планирую поездку за город на объект. В 13:00 никаких вестей о грузе нет. Сам звоню курьеру, он мне сообщает, что загружаться начнёт только в 14:00 после чего составит маршрутный лист и только потом поймёт во сколько он у меня окажется!!! Половина рабочего дня потеряна, СДЭКу по фигу. Подобная ситуация происходила также в прошлом году, так что для СДЭКа это норма.

Кстати, если вы думаете, что они ценят время своих сотрудников, то и это не так! Как я уже говорил, в офисе я бываю нечасто и уже несколько раз при ожидании груза просил их менеджера - звоните за сутки, чтобы согласовать время доставки, чтобы ваши людт не катались просто так. Но нет. Из раза в раз, происходит следующий диалог:

- Мы через полчаса подъедем...

- Я вас поздравляю, я не на месте.

После чего повторно связываюсь с менеджером и согласовываю дату. Их курьеры, грузчики и прочий персонал в итоге дважды выполняют свою работу. Кстати, в этот раз мне удалось поймать момент, когда груз уже пришёл в Новосибирск, но грузчик его ещё не увёз. Я позвонил менеджеру и договорился о доставке в согласованное время, чтобы ни я, ни сотрудники СДЭК его не теряли. Но СДЭКу нас рать!

В данном филиале наблюдается халатное отношение к своим обязанностям.

Началось с того, что у супруги вышел из строя телефон ОРРО, а именно наблюдалось самопроизвольное нажатие сенсора в правом нижнем углу экрана. Телефон находился на гарантии и был направлен магазином в данный "сервис". В "сервисе" телефон находился неделю по итогу которой "мастер" Адов С.В. сбросил систему до заводских настроек решив что этого достаточно для решения проблемы.

Приехав забирать телефон из ремонта мы включили его для проверки. Не прошло и минуты как телефон начал самостоятельно открывать камеру, т.е. проблема не была устранена (да видимо и не могла быть устранена таким бездействием). Телефон вновь был отправлен в сервис.

Очень жаль потраченного времени. С учётом предновогодних пробок на поездку в сервисный центр было потрачено 3 часа. Но зато можно порадоваться за "мастера" Адова, который не заморачивался и время своё не тратил.

Безобразная организация работы!

Заказали трубы на дачу. Заказ приняли, обещали доставить всё точно в срок. В назначенный день дозвониться до данной конторы оказалось проблематично, ни один из трёх указанных телефонов не отвечал. Когда связаться всё же удалось - мне ответили, что ВОДИТЕЛЬ такой объём везти ОТКАЗАЛСЯ, и предложили подождать попутного заказа неизвестно сколько дней, заранее естественно не сообщив. При этом изначально я готов был забрать трубы самовывозом, однако САМОВЫВОЗА у них НЕТ!

Как итог - некомпетентность и полное игнорирование интересов клиента!

ЖУЛИКИ!!!

Увидел объявление о продаже Лачетти. Позвонил, сказали, да автомобиль в наличии. По приезду сообщили, что данный автомобиль продали буквально 15 минут назад, рассказав при этом про то как они предоставили скидку на этот автомобиль выдуманному покупателю (якобы скинули треть от заявленной стоимости). Не поверил во всю эту брехню, и через некоторое время перезвонил с телефона жены. Услышал, что да данный автомобиль в наличии. После с автосалона звонили на номер супруги (часов через 6 после якобы продажи) и предлагали приехать посмотреть данный авто. На вопрос есть ли она в наличии - уверенно ответили, что да. Когда я рассказал, что был у них, и машину якобы продали перед самым моим приходом - не нашлись, что ответить. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ их заманухи.