Елена М

Плюсы - приготовили быстро.

Минусы - выносят из под какого-то двора, неизвестно где и кем это все готовится)

Из меню - взяли жареную лапшу со свининой, пока доехали домой, подождали гостей и через час, когда сели за стол, она была просто размягшая! Ребят, я понимаю на утро, когда бывает доедаешь китайку лапша негодна, но блин, через ОДИН час мы ели размягшее тесто с мясом(

Второе блюдо рис и говядина (на фото, еще не ели) - стоит без 10 рублей 400, из 500гр заявленных - 300гр это риса большой клубок, остальные 200гр это грибы и пару кусочков мяса попалось. Не как описывалось в инстаграме, что кладут вдоволь, по мне так в китайке другой целое блюдо из мяса можно взять за 400-500...соус вкусный.

больше думаю не закажем, минусов оказалось больше, чем плюсов.

Мне нравится ваша косметика, соотношение цена-качество ок.

Одно большое жирное НО!

Не совсем понятно по какому принципу вы набираете персонал :

продавец на Амурской, всегда одна и та же взрослая женщина в висясей на подбородке марлевой маске - груба, первой НЕ здоровается, проконсультировать не может, спрашивает у меня "какой тип кожи?", может быть я не знаю и мне это нужно подсказать, а не сама она совсем не разбирается;

девочки на Островах молоденькая и вторая взрослее не знают ничего о составах вашей продукции, типах кожи, не приветливы, "сиднем сидят" на своей стойке и через нее нехотя отвечают на вопросы, ни здравствуйте , ни понятия консультации клиента им неизвестны. Будто никакого бонуса в виде процента от продаж у них нет... тупо отсиживают свои часы. Чеков кассовых не дают.

Каждый раз заходить и испытывать этот негатив вновь, честно не хочется. Острая необходимость заняться обучением персонала, как со стороны сервиса, так и по продукту, минимальные основы ухода, строение кожи и отличие типов кожи, допродажи просто на нуле..

Они не умеют работать с гостями вашего магазина, отводят постоянных клиентов от желания прийти вновь и новых, скорее всего, таким отношением не приведут.

Часто бывали у вас в кафе, кухня нравится. Прошу обратить внимание руководство и администраторов - ваши курьеры, когда складывают пакеты в машину на доставку, они их всегда ставят на пол. Я понимаю, что еда в пакете, но все же - это еда. Либо пусть выносят меньшее количество пакетов, чтобы сразу складывать в машину, либо попросить официантов помочь подержать пакет. Живу рядом, часто прохожу мимо и всегда обращаю внимание на это.

П.с. Еще в данном кафе пиво 0,5 от 170-200 за бутылку, за недорогие марки - типа хейнекен, который стоит 60-80р) я понимаю, что наценка, но гораздо более существенная чем в др заведениях.

Часто закупались в данном магазине, НО последние 2 месяца у них проблемы со скидочными картами. У нас есть карточка "ВИП" клиента, по которой можно получать скидку, приобретая товары по наименьшим ценникам. В течение 2-3 месяцев нам говорили, что карты изменились на новые, и нужно было каждый раз напоминать продавцу и показывать, что у нас старого образца и нам делали кассиры по своей скидку. Последние две недели они отвечают , что "карту мы потеряли" ( одну на 4 кассы! была всего одна карта нового образца) , а обмен не возможен, тк карт в наличии нет. То есть старые не работают, а новых нет, на кассе скидки теперь тоже нет. Неприятно. Хотя закупаемся всей семьей на нормальные суммы.