luxberry

В холодный день внезапно захотелось в баню, начали смотреть, что есть в окрестностях Академа и решили позвонить сюда, оказалось было свободное место как раз на 2 часа. Зимой здесь не были, поехали на удачу и не ошиблись) Банька хоть и маленькая, но горячая, всё чистенько, приятно. Самый простой вариант - полотенца, сланцы, простыни нужно брать с собой, но 700 р/час за всю баню в принципе получается на 2-х человек точно так же как сходить в общественную. А здесь тишина, можно выйти подышать чистым морозным воздухом, рядом лес. Сказали, что комфортно будет 4 взрослых в 2-мя детьми, но мне вдвоем было в самый раз) 4 человека максимум, но тут кто как любит. Были арома-масла, но к сожалению закончились.

Есть парковка. Встретил вежливый доброжелательный молодой человек, предложили чай.

Ещё мне очень понравилась беседка с баней (мы ходили только в баню, беседка была закрыта, но снять можно вместе с беседкой) - она на самом краю комплекса с окнами от пола до потолка, теплая, есть большой стол на открытой веранде и внутри, внутри беседки раковина, стол и полочки, на улице есть мангал и отдельно решетка-гриль, поле для игр. Захотелось здесь побывать днем с друзьями, хороший вариант отдыха, если снимать вместе с банькой)

прилагаю фотографии баньки для понимания, нам их скинула администратор, но полностью соответствуют заявленному. Рекомендую)

Пришла на стандартное профилактическое УЗИ сердца, тк есть небольшой дефект, попала к Чулковой Е.В., на УЗИ она нашла мне практически порок сердца, сердечную недостаточность, утолщение всех клапанов, я на нервах три недели сначала записалась к кардиологу уже в другую клинику, кардиолог меня просто послушала сказала что какая-то нестыковка - должны быть шумы, шумов не слышно, и что на УЗИ врач должна была написать какой природы утолщение, потому что это очень важно и решающе для дальнейшего лечения - ничего в заключении нет. В итоге кардиолог отправила меня на повторное УЗИ в ОКБ. В ОКБ мне НИЧЕГО подобного не нашли, всё так же как было раньше - небольшой дефект. Нервы, время и деньги на ветер. Очень разочарована, не рекомендую данного специалиста.

Дата посещения 27.07.2022, телефон заканчивается на 7329

К занятиям вопросов нет - всё хорошо, объясняют понятно, программа составлена грамотно, оно и не удивительно - это франшиза, которую разрабатывали действительно неравнодушные люди, так что если вы пришли на занятия и хотите заниматься, то желаю вам успехов. Единственное, что немного напрягало - каждый раз новое занятие вел новый преподаватель, у всех разная подача и это немного усложняло усвоение материала. Эти два балла я ставлю только за подачу материала.

За остальное поставила бы 0 или даже -5

Большое разочарование и негодование вызвала работа менеджеров. КАЖДЫЙ раз, когда я приходила на очередное занятие мне предлагали купить следующее занятие, хотя я покупала блоком и говорила об этом, тогда мне предлагали купить следующий блок до момента, когда я уже категорично ответила, что мне не нужно предлагать купить занятие каждый раз, после этого мне сказали хорошо сделаем пометку

И ребята, НИКОГДА, НИКОГДА не советую покупать занятие если есть хот малейший шанс, чтобы вы не сможете его использовать. Казалось бы - я как потребитель имею право получить возврат неиспользованных средств за услуги в полном объеме. По закону компании на это дается 30 дней. Но не тут-то было. Моя подруга, которая купила ОДНО занятие и обратилась с просьбой о возврате в сентябре, ей сообщили что смогут сделать возврат в ДЕКАБРЕ. А поскольку я собиралась ходить, мы договорились о переносе занятия на мой баланс. Перенос подтвердили, она рассчиталась со мной.

А я купила себе следующий абонемент. В какой-то момент я поняла, что мне важнее обучение по специальности чем хобби и решила вернуть оплату за абонемент. Обратилась в ноябре, на что мне также сказали, что вернут сумму в декабре. ОК. Деньги мне нужны были в январе. Пишу в конце декабря - тишина. Звоню, меня ориентируют по возврату на 7 января. Ладно, бывает. 7 января - ничего. Звоню - меня сбрасывают, далее только через вконтакте. Просят заполнить заявление на возврат, хотя речи не было об этом. Затем на мои вопросы про возврат тишина, звоню - сбрасывают. Такое обращение с клиентом считаю недопустимым. Потом перезванивает менеджер и сообщает, что деньги за перенесенное занятие вернуть не могут, должна возвращать подруга, которая уже вообще не имеет отношения к этому занятию, пришлось ее дергать и непонятно, вернут ли ей сейчас или заставят ждать до декабря.

И вишенка на торте - с меня снимают 2500 за пользование платформой единовременный платеж, хотя доступ к уроку предоставляется только после прохождения, а на эти уроки доступа у меня не было. То есть если я купила абонемент и отходила один блок занятий, используя платформу - это ок, ничего платить не нужно. Но здесь я купила абонемент на следующие занятия, доступа у меня к ним не было, но сумму всё равно снимут. Ни по одному закону такое не прокатит. А что если бы я купила одно занятие за 2000 р? Я осталась должна 500р, если захотела бы вернуть? И битые 5 минут я пыталась донести это до менеджера, которая просто как заведенная повторяла что я должна оплатить онлайн платформу.

Похоже, менеджеров этого заведения не интересуют законы, репутация школы, нормальное отношение клиентов - а ведь я собиралась ходить туда снова по окончании обучения. Нет, зачем. Радость от того что объегорили клиента очевидно перевешивает. Для себя такое поведение я называю мошенничеством.

Спасли мне здесь хомячка!

Пришла не особо надеясь на то, что такого малыша будут как-то лечить и вообще что с ним что-то можно сделать, но как же я была приятно удивлена и обрадовалась, когда доктор с одного взгляда сказал, что с ним не так. Назначил лечение, очень по-доброму общался, так что у нас обоих появилась надежда. Здесь же сделали ему физиотерапию и еще несколько дней его возила на физиотерапию (100 р за процедуру), в итоге хомяк жив-здоров, бегает как ни в чем не бывало)

все сотрудники очень добрые, отзывчивые, с животными общаются как со своими, успокаивают как могут. В клинике просторные смотровые, очень чисто, в общем, теперь мы нашли своего доктора и для хомячков)

оформила вызов на ПЦР тест на дом, курьер должен был приехать с 10 до 12, в 11.40 (когда я с утра ничего не ела и не пила) позвонила предупредила, что задержится и приедет с 14 до 15 и можно поесть (спасибо блин). сейчас 15:50, по правилам сдачи нельзя пить противовирусные за сутки. у меня орви и я пью противовирусные примерно в одно время, нужно постоянно пить жидкость, чтобы эффект не снижался и лечение помогало, рассчитала так что до 12 точно всё успею. и опять я сижу без еды и полдя без теплого питья, звоню курьеру - у нее еще два адреса. Типо люди медленно берут анализ - а если есть такая проблема, почему это во время не заложно? Почему нельзя подключить второго курьера, если получился такой разрыв?

Если бы знала что такая фигня - конечно бы стала пораньше и заказала вызов с 8 до 10 утра. А когда люди, которые на вторую половину дня записывались, будут сдавать? Вы оказываете платные услуги я рассчитываю на сервис. Разочарована крайне и не рекомендую этот вариант