Кирилл Кирилл

Сотрудница Татьяна ставит себя выше покупателей, лезет без очереди на кассу и вместо того чтобы извиниться начинает дискуссию и утверждает что у нее приоритет перед остальными. Администратор проигнорировала мое обращение и просто ушла. Написал свою жалобу в книгу жалоб и предложений, после чего вышеупомянутая Татьяна выбежала со склада с ПОЛНОМ РТОМ ЕДЫ, начала чавкать в ухо. Требовала прочитать что я написал и показать документы, спросила как таким . После всего этого представления, как ни в чем не бывало, встала на кассу так и не прожевав еду, сказав что ей противно со мной общаться))

Прошу принять дисциплинарные меры как к сотруднику, так и к администратору.

Посещал магазин 06.01.21

Загнал 23.11 машину на чистку салона, просто протерли сухими салфетками, оставили разводы на стеклах. А салонное зеркало и вовсе оторвали со словами: "Оно само отпало, я задеть его не успел". Как итог, потраченные в никуда 850р, полное разочарование и зеркало в которое очень удобно смотреться, жаль вот только свою функцию больше не способно выполнять.

Отличный выбор одежды и снаряжения, НО отвратительный персонал и отношение к клиенту.

Купил куртку BASK примерно год назад и в процессе носки обнаружился заводской брак манжета. Две недели я звонил раз в два дня и каждый раз записывали мои данные и уверяли что завтра ответственный за это человек ТОЧНО позвонит и объяснит что делать, но спустя две недели заветного звонка так и не было. Поняв что звонить бессмысленно направился в магазин, в котором и покупал куртку, где мои данные еще раз записали и уверили, что в этот раз позвонят обязательно, наивно поверив я покинул магазин. Однако, прождав еще несколько дней, заветного звоночка так и не было. Отправился повторно выяснять отношения, в этот раз уже предложили заполнить жалобу производителю, которую они сами, конечно же, отправят (нет), сделали фотографии чеков, бирок и куртку, после чего я благополучно удалился. Ну и как следует ожидать никакой обратной связи так и нет (заполнил эту самую жалобу почти месяц назад 12 октября). Как итог- потраченное время, нервы и полное разочарование в данной сети магазинов.

P.S Если есть выбор покупать что то в этой сети магазинов или подобной, выбирайте явно не ее, понятно, что покупая вещь все надеются, что она будет служить верой и правдой, однако от браков никто не застрахован, однако, как следует из моего примера в этой сети начиная от продавца и заканчивая владельцем (хотя хочется надеется, что это продавцы и управляющие не хотят заниматься свои прямыми обязанностями, а хозяин просто не знает) забьют на Вас болт в тот момент, когда вы оставите деньги в кассе.