Не единица только лишь из-за того, что качество самих окон хорошее и монтажники ребята с руками. Но! На этом все плюсы закончились!!!! Менеджеры девочки - никакущие... Такое ощущение, что они не понимают где они работают и что входит в их обязанности!!! Им звонишь с вопросом, берут номер, обещают перезвонить и тишина... Не хотят работать с...
Показать целиком
Не единица только лишь из-за того, что качество самих окон хорошее и монтажники ребята с руками. Но! На этом все плюсы закончились!!!! Менеджеры девочки - никакущие... Такое ощущение, что они не понимают где они работают и что входит в их обязанности!!! Им звонишь с вопросом, берут номер, обещают перезвонить и тишина... Не хотят работать с клиентами, так зачем тогда идут на такую работу. Конструктор(инженер) одно название... Дважды приезжал делать замеры, замерил и как попало замерил, что переделывать все пришлось!!!! Но больше всего убивает логистика в этой компании... Ощущение, что они реально издеваются! Никакой связи между отделам, ни какой связи с производством! Как будто каждый в своём царстве-государстве живёт...
А ситуация простая. Договор на оказание услуг составлен был 2.09.2020, на сегодняшний день 25.11.2020 работы не доделанны!!!! Заказ был большой и окна, и балконный блок, и остекление балкона - не спорю нужно время на изготовление. 8 октября монтаж сделали. Но сделали не все. И понеслось... В заказ включена была сендвич-панель, привезли стекло (конструктор, дай Бог тебе здоровья)... Поехали переделывать, 9 ноября привезли то что нужно, без штапика! Да как так??? И отливы будто на амбар, а не на балкон... Поехали переделывать. 16 ноября приехали. И снова штапика нет!!! Цензурных слов просто нет, чтобы описать эмоции в данный момент! Сегодня 25 ноября, приехали, со штапиком, НЕ С ТЕМ, другой какой-то, который не подходит!!!! Кто??? Кто комплектует заказы! Это же ужас! Причём претензии не к монтажника, а к сборщикам. Вообще неадекватные люди там трудятся?
А теперь самое интересное... Компания работает с 9 до 18, т.е. в рабочий день, когда все на работе. И каждый раз, приходится отпрашиваться с работы, чтобы приехали развели руками и уехали!!! Серьёзно??? Логистика так должна работать в крупной компании??? Мне зла не хватает! Получается, что мы должны терять деньги на своей работе, потому что кто-то не умеет выполнять свои трудовые обязанности!?! Монтажники уже устали к нам ездить, они сами в шоке, но их отправляют с тем, что комплектуют! Я жду не дождусь, когда эта история закончится... По мимо всего прочего ещё и бордак же от этого всего... И 2 месяца не можем это разгрести!
Я очень надеюсь, что это читают менеджеры по персоналу и разберутся с людьми, которые не компетентный в своей работе. И наконец-то уже примут какие-то меры!