Отзыв относится к руководству клуба Гранд Арена или маркетинговой службе занимающейся ценовой политикой центра в целом. Начнем с плюсов. Тесновато, но в полне уютно. Спортивные залы обустроены качественным оборудованием. Большой выбор всевозможных программ как индивидуальных так и групповых. Ассортимент спортивных направлений пестрит...
Показать целиком
Отзыв относится к руководству клуба Гранд Арена или маркетинговой службе занимающейся ценовой политикой центра в целом. Начнем с плюсов. Тесновато, но в полне уютно. Спортивные залы обустроены качественным оборудованием. Большой выбор всевозможных программ как индивидуальных так и групповых. Ассортимент спортивных направлений пестрит разнообразием.
Изначально искала в Новосибирске сквош. Как оказалось в нашей деревне такой вид спорта в диковинку. Весь поиск окончился выбором Гранд Арены с действующим тренером, а не бухты барахты. Еще подумала заодно похожу в бассейн, раз он там тоже есть, но при расценках на бассейн 1600 разово и 650 гостевое посещение, пыл по угас. Слава богу с бассейнами у нас выбор большой, вернусь в Нептун.
Прочитала на сайте подробную информацию, позвонила по телефону, озвучила свои потребности, что хочу взять разовую тренировку и если все понравиться приобрести абонемент только по игре в сквош. Ответили замечательно и дали номер тренера.
Приехала пораньше оформить документы. Улыбчивая Вероника поводила меня по залам, я еще раз озвучила свои потребности, причем понимая что идет реклама центра в целом, сделала акцент, что мне не нужно, комплексных программ Гигант, Атлант))))... да хоть сама Королева и Принцесса)))), кроме абонемента на сквош. Вероника озвучила, что лучше приобрести абонемент Титан, а туда уже входит и сквош и получится дешевле. Я еще раз ответила, что с выбором я уже определилась, мне нужен абонемент на сквош с тренером или без, это как тренировка покажет, без всего остального, на что получила подтверждение конечно как вам удобно.
Тренер оказался замечательный, знающий свое дело, молодой специалист, серебряный призер турнира по сквошу Ионов Алексей. По ходу тренировки приняла решение, что вид спорта достаточно травмоопасен при беспорядочных взмахах ракеток, и лучше двух новичков , это присутствие на корте профессионала. Поэтому решила взять абонемент на сквош с тренером.
Записалась. Приехала на первую тренировку и при оплате на ресепшен выяснилось, что я должна таки купить в довесок абонемент Титан или какую ни будь секцию.. Но мне ничего не надо кроме того чего я хочу, и на сайте и по телефону при записи и при подробном рассказе Веронике о центре, не было и слова что я обязана приобретать то , что мне вовсе ненужно. Девушка на ресепшен озвучила 5500 стоит абонемент на 8 занятий к тренеру и доплата за карту Титан 7300 или дополнительно секция сквош на 10 занятий 3300.И тут не надо делать упор на деньги, хотя и это не маловажный фактор. Я не хочу платить 7300,за то, чем никогда не воспользуюсь,в данном случае солидарна с профессором Преображенским "я сочувствую детям Германии,но не хочу" или докупать еще 10 занятий по игре в сквош)))) .Вы представляете себе, меня, обычного человека, не олимпийца ,который за месяц исходит 18 занятий по сквош)))) Я почувствовала ,что обратно попала в СССР, чтобы купить банку компота я должна купить 10 банок еще какой ни будь до жути суперской штуки, которая мне не нужна.
С какой колокольни вы придумываете эти супер программы и для чего. Не хочу писать о том, что ваша компания пострадает от того, что я не буду к вам ходить. Пострадала в первую очередь я. Из за некомпетентности ваших сотрудников в формировании ценовой политики и правильности донесения ее до потребителя, я решила, что вот ура ура, пусть далековато, но я получу непосредственно то что хочу, за что готова платить деньги. И опять горькое разочарование от российского шоубизнеса. Дорогие организаторы, что ж вам всегда мало и мало, зачем вы портите впечатление о таком замечательном центре в целом, о тех людях которые там работают. Просто если бассейн и другие направления представлены в нашем городе, то по игре в сквош просто безальтернативные выборы, ваши маркетологи могут еще что ни будь из ассортимента припаять в обязаловку к оплате, это уже от их фантазии зависит.