Привереда

Вкусно, но неприятных моментов больше.

Но обо всем по порядку. Решили встретиться с подругой, она пришла с дочкой. Меня проводили к столику, меню принесли не сразу , пришлось подглядывать к подруге. Официантка пришла минут через 5 принять заказ, я была дико голодная после работы и достаточно быстро определилась. Подруга же наоборот. Но официантка видимо решила, что я пустое место, подошла к подруге, та сказала, что не готова пока , официантка быстро испарилась, хотя я её окликнула. Ладно, не стала скандалить, подождала мучительные 5 минут. И что удивительно, процедура повторилась. Я почувствовала себя просто невидимкой, пустым местом. Бог с ним😶 спустя 30 минут после того как я пришла, мне все - таки удалось сделать заказ. Заказала креветки, роллы и бокал вина. И знаете ,что бокал вина пришёл последним ... хотя казалось бы , что там готовить - просто налить. Чтоб снять стресс пришлось выпить два. Что сказать, кухня хорошая, не просто так заняли свое место в рейтинге ресторанной премии. Но обслуживание слов нет. Хотя есть пару.

Во- первых, посуда не убиралась. Бокал у меня пытались отнять наполовину полный, а вот грязная тарелка стояла, пока я не поинтересовалась у девушки , спустя минут 15 , как я поела, не желает ли она унести грязную тарелку. Причём я уже поела роллы, и ела креветки тыкая локтем в грязную тарелку, потому что подруга с ребенком тоже ели и свободного места просто не было на столе. Подруга заказала суп, но ложка к нему, видимо не предусмотрена. После замечания принесли 2, зачем то🤷‍♀️После надумали заказать ребёнку знаменитый тающий десерт, принесли без приборов, видимо предполагалось, что надо облизывать тарелку. Подруга заметила, что в этом заведении с приборами какая- то беда....или мы не понравились 🤗Зато предложить оформить карту официантка не забыла. Сказали, что неактуально, так как больше не придём.

Дополню отзыв: люблю заведения с обратной связью, которые дорожат своей репутацией. На следующий день после написания отзыва со мной связалась менеджер ресторана. Принесли извинения, уточнили дату, время и геолокацию столика нашего визита. Предложили в качестве комплимента бизнс ланч на двоих от заведения. Приятно. Ну и вкусно, повторюсь)

Отвратительная работа и организация. Записалась на свидание в темноте, у нас с молодым человеком была годовщина. В субботу у него поднимается температура и мы, как правосознательные граждане отменяем все мероприятия и планы, остаёмся дома на самоизоляции. В субботу я пишу вечером в контакте администратору, но они вечером не заходят🤷‍♀️по идее это их проблемы. В воскресенье утром они соизволили ответить , а запись была на вечер воскресенья. Ставят в известность, что удерживают половину суммы за отмену, я говорю - давайте тогда перенесём, а не отменим. Они говорят- все равно удержим. Я спрашиваю на каком основании они это делают и почему они об этом не поставили меня в известность, когда я бронировала время и переводила деньги. Не отвечают, а ответ логичен- не выгодно, пусть платят , а потом возьмём сколько посчитаем нужным. Я объясняю , что о таких вещах предупреждают при бронировании, так как молодой человек мне тоже бронировал свидание и перенесён без проблем, а я заказала торт в кондитерской и они меня сразу при оплате аванса предупредили, что аванс не будет возвращен, при отмене заказа. Вообще в нормальных местах всегда во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций предупреждают. Но с администратором говорить как со стеной🤦‍♀️понимая, что они не правы и действительно не предупредили меня об удержании части денежных средств при отмене брони , она начинает давить на жалость и говорить, что у них работают слепые. Я все понимаю. Но есть такое понятие как ответственность, если вы хотите действовать по такому принципу, то ставьте в известность людей об удержании оплаты в момент брони, а не постфактум ( желательно с цифрами, а не что хочу, то и ворочу).Потому после общения с вашим сотрудником осталось очень неприятное послевкусие. ... и это в наш праздник ☹ так же мне пытались втюхать, что из - за меня вышел сотрудник , только из- за меня. . А это уже просто ложь администратора зашкаливает. Так как когда я бронила время, мне не получилось оформить то, которое я хотела, так как оно было занято. И нас записали между двумя другими записями и просили не опаздывать. Вместо того, что извиваться как змея, рекомендую админу наладить свою работу и поработать над качеством сервиса 👎

Строители поцарапали машину после того , как отказалась убирать машину из собственного двора. Я в шоке 🙀 меня не было дома, я работала, а машина стояла в положенном месте. Позвонил странный человек, попросил убрать, я говорю, что меня нет рядом. Он не понимает, настаивает, говорю- ничего не знаю, стоит по правилам. Он ответил весьма сомнительно- ну ну, по правилам у нее стоит...Мало того, что их строители Таллина занимают пол парковки Первого Николаевско, дак еще и перешли на порчу имущества.Если магазин даст записи с камер, пойду в суд. Царапина свежая , даже пыль стерта, хотя машина стоит 2 дня грязная на месте. Добьюсь записей- засужу