- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдыхали 15 апреля в данном заведении.
Забронировали стол заранее.
Наша компания была 9 человек
Сначало приехали 4 человека. Когда зашли, нас встретила охрана, проверили сумки и проводили к гардеробу. Когда подошли к гардеробу стояли несколько минут, пока нас заметят. К слову администратор Александра стояла за баром, видела нас! Но так и не...
Отдыхали 15 апреля в данном заведении.
Забронировали стол заранее.
Наша компания была 9 человек
Сначало приехали 4 человека. Когда зашли, нас встретила охрана, проверили сумки и проводили к гардеробу. Когда подошли к гардеробу стояли несколько минут, пока нас заметят. К слову администратор Александра стояла за баром, видела нас! Но так и не подошла, похоже, что разговор с барменом был интереснее. Когда я собиралась подойди к администратору и попросить, чтобы она повешала нашу верхнюю одежду, к нам подошёл официант и забрал одежду.
Нас проводили за стол,дали меню. Мы сделали заказ и стали ждать остальных. Когда приехали остальные, ни официант ни администратор не подвинули ещё один стол, пока их о этом не попросили. Когда все все таки сели за стол, мы подождал и несколько минут чтобы нам принесли бокалы. Когда этого не случилось пришлось самим идти и просить за баром. Принесли стопки, но не принесли стаканы под сок. Наверное должны были пить сразу из графина. Опять пошли попросили, принесли нам. Далее заказали общие блюда, к которым нам не вынесли подставные тарелки. Ладно, смотрим что будет дальше. Нам приносят блюда и только минут через 5 к ним приборы! Заказаная нами солянка была ужасна, безвкусная, как будто бульон разбавили водой. Шашлыки были вкусные, хоть что-то. Фруктовое ассорти оставило желать лучшего. Яблоко и груши были нарезаны такими толстыми кусками, что если бы положили целое яблоко, разницы не было бы. Обслуживание 0. Когда случайно разлили сок, официант даже не подошёл, чтобы вытереть со стола. Заказали кальян, неплохой, оплата была сразу.
Далее поговорим о звуке. Такое чувство, что мы пели в подвале. Когда попросили звукаря немного убавить эхо, он нам ответил, что оно отключено. Музыкальных пауз не было. Когда мы попросили музыкальную паузу 1 песню во время нашей очереди, нам сказали что это стоит 500р. Что? Какие 500р? Какая разница споём мы 1 песню, или станцуем под 1 песню. Похоже просто хотели заработать. Далее только интереснее. Администратор не квалифицированный, когда затопило туалет она просто стояла и ничего не делала, ей сказали гости перекрыть воду, на что она ответила, что не знает где она перекрывается. Когда нам принесли счёт, я заметила, что нам пробили кальян, за который я ранее заплатила. Весело. Когда подошла к бару, не нашла ни официанта ни администратора. Был только бармен. Спросила у него, что это такое. Он ответил, что просто ошибка и вы заплатите на 600р меньше.
Ладно, расчитались уехали.
Утром обнаружили, что нам пробили 2 колы в 2 чека. Т.е было 2 чека,выше указанную позицию пробили в чек друзей, которые это заказывали и мне в чек. Так же пробили мне в чек холодную закуску, которую я не заказывала. Невнимательность официанта канечно очень расстроила. Очень конечно неприятно. И оставили о себе только негативные воспоминания
Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за доставленное неудобство и работу персонала. По всем замечаниям будет проведена работа с сотрудниками. Немного о заказе танцевальной музыке и звуке, заказ определенной песни на танцевальную паузу стоит 500р, заказ танцевальной музыки вместо исполнения своей очереди в круге, бесплатно😊 Ваша компания уже...
Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за доставленное неудобство и работу персонала. По всем замечаниям будет проведена работа с сотрудниками. Немного о заказе танцевальной музыке и звуке, заказ определенной песни на танцевальную паузу стоит 500р, заказ танцевальной музыки вместо исполнения своей очереди в круге, бесплатно😊 Ваша компания уже не раз посещала наше караоке и ваши друзья просят отключить реверберацию. Если вы с чем то несогласны или желаете более детально обсудить данную ситуацию, вы можете оставить контактный телефон, электронную почту и обязательно предоставить все чеки. Еще раз спасибо за отзыв, хорошего дня)))