chestno

Речь пойдёт о документоведе МФЦ г.Дивногорска, ул. Комсомольская 2

ФАХРУТДИНОВОЙ Д. З. У неё мне пришлось обсуживаться впервые. Находясь в тот момент в зале, она сразу же помогла взять талончик. Когда очередь подошла (а подошла она очень быстро), Дарина Закировна немедленно начала обслуживание. Любезно, конкретно, доходчиво и терпеливо объяснила пошагово мои необходимые действия. Операция прошла быстро и продуктивно. Такое обслуживание называется комфортным.

Мой случай с получением документов есть образец того, о чём мечтает каждый посетитель: пришёл, сделал дело всё необходимое без проволочек, ушёл.

Заметила со стороны, что такое чуткое отношение к клиентам для Дарины Закировны есть её естественное человеческое свойство, равно, как и желание помочь каждому. Невозможно не доверять. Спасибо.

Замечательно обслуживает оператор СБ РФ СМО отд.8646/77

СИРОТИНИНА ЕЛЕНА.

Доходчиво о сложном, терпеливо, крайне корректно,спокойно,понятно. Ответы на все вопросы безупречны,однозначны и продуктивны. Высокая ответственность за каждое сказанное слово.

Девушка работает оперативно, внимательна к клиентам. Чуткая, слышит каждое слово.

Невозможно не доверять.

Очень и очень комфортное обслуживание.

Спасибо.

Год тому назад у мужа был установлен биологический аортальный клапан. Благодаря знаниям, опыту и смелости доктора Злодеева К. В. уже ПО ФАКТУ удалось продлить интервал до следующей неизбежной операции на ТРИ года. Понимаете, на три года полноценной жизни. Это плюсом к предполагаемым (по нашим собственным оценкам) 10-15 годам жизни. Итого - восемнадцать. Понимаете, ЕЩЁ восемнадцать лет счастья с любимым мужем, школьным другом... Плюсом к 41 счастливому году совместного проживания.... Походы к доктору становятся всё реже, а внеплановые, не смотря на сложность диагноза, вообще прекратились, т. к. во внеплановых давно нет необходимости. Вместо них - регулярная адекватная физическая нагрузка, разнообразные хобби, интересы любимых детей и внучки. Сожаление лишь о том, что стали реже видеть своего доктора, и следовательно, реже созерцать его потрясающие приёмы, уникальные рассуждения, рекомендации, беспристрастность и высочайшую ответственность за каждое сказанное слово. Да, 4 года наблюдения и лечения у Злодеева сформировали в коллективном сознании нашей семьи вполне конкретный образ врача, о котором всегда приятно вспоминать и место которого во времени вряд ли займёт кто-то другой. Вот такие привязанности. Такое доверие. Спасибо.

2го сентября наши операции проводила

КВАШНИНА ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА

(главный финансовый консультант отдела продаж).

Сколько обаяния в этой сотруднице, долготерпения и предельного внимания к клиенту!

Но главное - это потрясающие познания в сфере банковского сервиса, умение доступно для понимания донести до простого человека все тонкости сложного процесса, сделать это быстро и легко,профессионально.

После такого обслуживания не остаётся вопросов, чувствуешь себя вполне защищённым от случайных ошибок (увы, случалось в местах подобного плана). Невозможно не доверять.

Замечательный специалист. Примите слова признательности и благодарности за таких сотрудников банка.

Спасибо.

С уважением, семья Щербаковых.

Слова признательности и благодарности неврологу ЦНИЛа

ЕРМАКОВУ АРТЁМУ ВИКТОРОВИЧУ.

Первое, что бросилось в глаза - открытость общения, жизнелюбие.

Второе - оригинальная система опроса: жёсткий алгоритм логических вопросов и уточнений в ходе беседы, при этом - беспредельное терпение и умение внимательно выслушать пациента и обязательно отреагировать на всё сказанное.

Третье - умение (будто это личный долг врача перед больным) донести до пациента в подробностях суть возникшей проблемы с точки зрения медицины; доходчиво объяснить, ЧТО именно с больным произошло (это ли не важно в плане добросовестного выполнения больным будущих рекомендаций врача?)

Четвёртое - поразительные по глубине познания. Их практическая направленность.

Пятое - назначая необходимые препараты, доктор с нашей точки зрения совершенно справедливо призывает пациента реализовывать собственные резервы его организма, трудиться на благо его же здоровья (индивидуальная лечебная гимнастика).

Шестое - пункт первый - о жизнелюбии и любви к своим пациентам. Молодой доктор обладает особым свойством характера - настраивать на позитив, убедить больного не опускать рук и трудиться для блага самого же пациента. Клиника платная, но мы заметили в действиях врача желание вести больного так, чтобы дать ему в конечном итоге максимум свободы от обращений к врачам. Насчёт ведения больного: с первых суток назначенного лечения болевой синдром в спине от злополучной грыжи стал "сдаваться". Возраст и мой, и близкого человека совсем не маленький (62 года), да и случай не из лёгких, но лечение довольно быстро приносит свои плоды. Замечу, когда подобное случилось со мной несколько лет назад, от тогдашнего врача была однозначная рекомендация связаться с нейрохирургами. Но вот знаете ли, обошлось... Очень надеемся на молодого доктора (и на себя!!!), тем более, что с каждым днём мужу становится всё лучше. Уже уехали, уже дома, но заряд оптимизма, дарованный доктором, остался, - это и даёт силы двигаться к поправке дальше. Удивительный врач. Спасибо доктору и спасибо руководству за умные, честные, талантливые кадры. С уважением, Михаил, Светлана.