kosten1964.kn

Очень красивый сайт, подбор товаров удобный. За это 5 баллов. -3 балла за то что не доделан процесс резерва и оплаты. Мой заказ был №IM111400, создан 01.12.2021 . Сначала предлагается оплатить заказ, потом выяснятся , что двух позиций нет. Поставка обещают будет от 1 до 2 недель. Это не интернет торговля, так работать нельзя! Деньги правда возвращают сразу после отмены. Жаль потраченного времени.

Сразу скажу, что ноябре оставлял плохой отзыв, тогда по не зависящим от меня причинам автомобиль приобрести у вас не удалось.

Возникла потребность еще в одном авто и решил попробовать воспользоваться опять вашими услугами. Все таки столько лет до этого случая были только положительные впечатления от сотрудничества с вами. Тем более объективно считаю вас в этом сегменте авто услуг бесспорными лидерами в нашем городе. Обратил сразу внимание , что вами явно была проделана работа над ошибками и по общению с менеджерами в процессе поиска и резервирования автомобиля это сразу заметно. На те моменты из за которых моя ноябрьская покупка не удалась теперь обращают особое внимание. Про обещанную скидку тоже не забыли. Купил автомобиль быстро и без проблем. Спасибо. Буду однозначно к вам обращаться еще. Успехов!

Очень высокий рейтинг на Флампе, знаю сам как трудно его по честному заработать. Иногда не очень адекватные клиенты могут написать необоснованную ерунду и бывает очень обидно, что необоснованно тебе этот рейтинг снизили. В любом случае смысл Флампа, что бы сделать нас лучше и лучше удовлетворить потребности клиента.

Сразу скажу, до этого от работы с вами были только положительные эмоции. Покупал у вас новый а/м, сдавал в трейд ин и покупал из трейдина. Поэтому обратился к вам и на этот раз. Излагаю свою историю:

31.10.19. подал заявку на кредит на а/м Судзуки Гранд Витара через форму на сайте. Машина была на Сибирском тракте. Позвонила девочка менеджер, прислала бланки заявления на кредит с почты Кротова Сергея. Заполнил, сканы документов отправил. На следующий день 01.11.19. стали приходить подтверждения от банков об одобрении кредита. С автосалона ни кто не звонит. Стал искать девочку, имя забыл к сожалению, нашел Кротова Сергея, обрисовал ситуацию. Что делать дальше. Он сказал все ей передаст и она со мной свяжется позже. Никто не звонил. Я набрал на Сибирский тракт, изложил ситуацию. Менеджер сказал что все передаст и со мной сегодня обязательно созвонятся сегодня же .Я ему оставил свой телефон.Не позвонили. На следующий день после обеда позвонила девочка, сказала что все нормально, созвонимся в понедельник уточним время и во вторник ждем с взносом 20% и после этого оформим кредит, как придут деньги с банка забирайте машину. Ура!

В понедельник после обеда позвонил менеджер и сказал извините, мы машину продали. Каюсь вспылил, хотелось послать, положил трубку, а то бы не сдержался.

Вопрос. Если кто то сделал заявку на машину и получил одобрение на кредит почему ее не ставят в резерв? Согласен чудаков много, если всем резервы ставить , с ума сойдешь. Если для резерва надо принести аванс, предоплату, задаток в конце концов почему не сказать об этом потенциальному покупателю? Деньги есть. Те самые 20% первого взноса. Предлагаю вам разобраться кто и на каком этапе из ваших сотрудников облажался. Что бы в последствии исключить подобные ситуации. Правда, очень обидно! Сам в торговле работаю, перед клиентом бывает как только не спляшешь, только бы купил! А тут такое... Самое прикольное, что продали машину на 20тр дешевле чем я готов был ее купить!

А будущим потенциальным покупателям советую, на всякий случай, если вам что то понравилось, не верить словам, а быстренько нести деньги в кассу!

Мне что то пока их нести в Оками не хочется. Может отойду и как нибудь потом, попозже..

Вот так представители компании ответили в комментариях к моему отзыву:

Добрый день! К сожалению, к нам от такой компании своевременной оплаты по указанному договору не поступало. Если вы действительно являетесь действующим Клиентом просим незамедлительно обратиться к нам офис коммерческого отдела для урегулирования Вашего вопроса. К, сожалению, вынуждены признать, что у нас нет возможности реагировать на отзывы Флампа с неподтвержденными данными.

В подтверждение своих слов размещаю ими же представленный план работ. Там все есть. В офис обращались неоднократно!!! Теперь только в суд или милицию похоже придется обращаться! Не верьте жуликам!

Вячеслав Кабанов и Роберт Хаматов, так зовут людей с которыми мы начали переговоры в октябре 2018 года.

Они нам все обещали построить к апрелю 2019.

Договор подписан с «Центр-Эстейт» ИНН 6686107891 директор Сурина Е.С.

Если у вас возникло желание сделать то же, посмотрите в интернете судебную практику с

другим «Центр-Эстейт» с ИНН6676001159 с тем же директором. И делайте выводы сами.

Мы к сожалению этого не знали.

В феврале 2019 заплатили деньги. До сих пор ждем начала строительства!

Советую всем держаться от этих коммерсантов подальше.