Случилась со мной очень неприятная ситуация, из которой выручил меня «Добрынинский». Много лет подряд заказывала у знакомого кондитера торты, капкейки и разные десерты. На любое мероприятие я приходила со сладким подарком, независимо от того взрослый это или ребенок, и это было неизменно. И вот приближается день рождение мужа, я как обычно пишу...
Показать целиком
Случилась со мной очень неприятная ситуация, из которой выручил меня «Добрынинский». Много лет подряд заказывала у знакомого кондитера торты, капкейки и разные десерты. На любое мероприятие я приходила со сладким подарком, независимо от того взрослый это или ребенок, и это было неизменно. И вот приближается день рождение мужа, я как обычно пишу кондитеру, выбираю торт, дизайн и хочу оформить заказ. Она обещает позвонить на следующий день и тишина. Ну, решила еще день подождать, но итог тот же. Позвонив ей – стало ясно, что меня просто игнорируют и не берут трубку. Тут я поняла, что сюрприз мой срывается, и я рискую остаться ни с чем в важный день. Муж у меня любит сладкое и всегда ждет подарок в моем стиле. Подумав, пошла по кондитерским магазинам с целью заказать торт. До дня рождения осталось 2 дня. Данный срок смутил многие кондитерские и мне отказали. В итоге, после долгих скитаний и кучи отказов, я набрела в «Добрынинский». Встретила меня молодая девушка-продавец. Я молча посмотрела торты в наличии, но понимала, что они пусть и красивые, но это не то, что я хотела. День Рождения особенный праздник, и торт должен был быть особенным, тем более для мужа. Попыталась оформить заказ, но задумчивый взгляд продавца привел меня к отчаянию. Видя мое состояние, девушка кому-то позвонила, после недолгого разговора сказала, что они возьмутся за заказ. Так как времени на самовывоз у меня не было в день рождения, я заказала доставку. Доставка оказалась бесплатной, так как мой заказ был свыше двух тысяч рублей, что не может не радовать. Мы полностью обговорили состав и дизайн моего тортика. Выходила я из магазина налегке и со спокойной душой.
В назначенный день и время торта нет. Я на панике звоню в магазин и чуть ли не кричу о том, где мой торт. Девушка пояснила, что доставка чуть задерживается, но уже едет к нам. Я извинилась перед продавцом, она же ни в чем не виновата, просто попала под горячую руку. Доставка приехала с опозданием в тридцать минут, но все равно успев до приезда именинника. Торт был прекрасен! Видно, что кондитеры старались и вложили в него всю душу и силы. За такой короткий промежуток времени они успели сделать такую красоту. Торт был в три яруса, с прослойкой из фруктов и крема, покрытый ганашом с разными украшениями, являющимися символом нашей семьи. Торт был очень красивым и большим. Но и вкус этого торта был подстать его красоте. Крем нежный, бисквит влажный, с пропиткой. При том, что торт был с кремом, он не казался тяжелым маслянистым, был вполне легким. Пришелся наш красавец всем гостям по вкусу, а именинник был в таком восторге, что слопал несколько кусков за один присест. Конечно же, все спросили, где я приобрела торт и я с большим удовольствием рассказала всем, что трудились над ним кондитеры «Добрынинского». Так что, я уверена, что клиентов у них прибавится. По крайней мере, один новый в моем лице появился.
Хочется сказать большое спасибо всем персоналу комбината, в особенности продавцу из магазина, что приняла заказ и вытерпела мой несносный характер, кондитерам, которые изготовили эту красоту так быстро и качественно. Все было на высшем уровне! Была, конечно, заминка с доставкой, что заставило немного поволноваться, но это недоразумение забылось очень быстро и не принесло сильных переживаний. Поэтому я не беру это, как недочет или минус. Все мы люди, бывают разные моменты и это обычный человеческий фактор. Я уверена, что это не последний мой заказ у Вас. Надеюсь той, у кого обычно заказывала торты, взыграет совесть и она извинится, но своего постоянного клиента она точно потеряла. Отдельное спасибо за соотношение цены и качества, так как этот торт вышел не в большую сумму денег, но при этом, повторюсь, он был чудесным. Так что, надеюсь, моя история будет кому-то полезна, кому-то подскажет, где заказать, кому-то поможет определиться, стоит ли делать заказ. От себя хочу еще добавить что, сколько людей, столько и мнений. Не стоит слепо верить всем и каждому и нужно помнить, что работают над кондитерскими изделиями люди, люди их и продают, люди их и доставляют. Иногда стоит сделать скидку и закрыть на что-то глаза, так как иногда могут появиться недочеты. От этого никто не застрахован. Так что заказывайте в этом месте, не пожалеете, проверено.
+4 фотографии
