Elena Matlay

Здравствуйте, обратилась в компанию по совету подруги. Очень быстро организовали визит замерщика, на тот момент показалось все отлично. По приезду монтажника нашлась куча косяков от замерщика. Огромное спасибо Александру, который все сделал очень быстро и по настоящему профессионально. На момент монтажа не хватало деталей, размеры были немного не те, но он все сделал. Отдельное спасибо за отношение к клиенту, очень вежлив и терпелив. Однозначно рекомендую при заказе монтажников обращаться именно к Александру. Ну и о монтаже светильников-все сделано идеально!!! Жаль не грузятся фото, но это очень красиво. Милана, спасибо за работу. Ой и по ценнику, по сравнению с другими не дорого, и повторюсь, очень качественно и красиво.

Хотела бы написать огромное "спасибо" вашим сотрудникам. Начну с тех, кто встречает в аэропорту Бангкока. Хорошо мы там не в первый раз, более менее разобрались и все таки нашли стойку с представителями компании. И если представители других турагенств встречают вас на эскалаторе, то Пегас просто стоит в сторонке и даже без табличек. На вопрос где наш автобус, нам махнули рукой в сторону стоянки, не написав даже его номер. И вот мы с чемоданами искали его в течении 15 минут, ну даже не это главное. Самое то началось потом, нас не довезли до нашего отеля, просто высадили в районе того, куда приехало большинство с нашего автобуса в Паттае. Пересадили в микроавтобус с тайцем и все, тот нас довез до нашего отеля и просто выгрузил чемоданы. Не буду писать про то, что это вообще был не тот отель, это недоработка нашего агента в турфирме. Просто мы оказались на входе вообще не в тот отель, который бронировали, на ресепшене нас приняли, но с очень большими трудностями. Встреча с отельным гидом была на следующий день. Первая фраза, которой нас встретила Ольга-мне вообще все равно что и как вы тут будете делать, если не берете экскурсии у нас, то пишите расписку. Девушка была явно негативно настроена, может до нас ее так выбесили, или просто день не задался. и весь ее остальной монолог был посвящен тому, что она ни за что не несет ответственности. На все вопросы, не касающиеся экскурсий от Пегаса, нам так и не ответили. Огромная просьба, будьте чуть добрее, мы летим на отдых не за негативом, нам его и так в повседневной жизни хватает.