Alisa Fromm

1) 29 сентября при обращении в отделение Сбербанка г. Новосибирск ул. Титова 27. Мною был задан вопрос "как закрыть все существующие счета в вашем банке? А конкретно и в особенности- кредитная карта которой больше 10 лет? ". Мне выдали талон, по нему я зашла в кабинку к специалисту-никушина е.н. Снова повторила вопрос, переспросила надо ли писать заявление? На что меня уверили, что сейчас заявления подаются через компьютер сотрудником банка. По окончанию процедуры переспросила, точно ли оформили заявку на закрытие счёта кредитной карты десятилетней давности? На что ответили - да заявку сформировала.

2) естественно я не поверила им, что они её сформировали и через два дня я пришла в отделение, чтобы узнать точно ли заявка сформирована и вновь повторила свою просьбу (см.выше)

3) естественно вновь слабо веря в компетентность сотрудников я несколько раз звонила на горячую линию.

4) 30 октября я позвонила вновь

На горячую линию, на что получила ответ : у вас ещё два дня

5) через 2 дня: звонок на горячую линию. "Счёт мой закрыли? "

Ответ: у вас не подавалась заявка на закрытие.

6) 4 ноября составлена жалоба.

Ответ: до 10ноября рассмотрим.

7) 10 ноября "что с закрытием счёта? Как жалоба, работает или нет? "

А нифига не работает!

Ответ : вашу жалобу перенесли. Ждите до 15 ноября!

ВОПРОС: до коле????? Всё это будет продолжаться????

Сегодня 10 ноября: С момента обращения в банк по поводу закрытия счёта прошло 43 дня.

Заходим частенько в этот магазин, когда по пути. Постоянно попадаем на молодого человека-вежливый, всегда здоровается, прощается и предлагает свою помощь в выборе. Очень часто продавцы ведут себя навязчиво и ходят в спину дышат-так вот,это не про вас, молодой человек очень располагает к себе и всегда хочется прихватить,что нибудь ещё, для своих котиков) периодически пользуемся доставкой. Всегда оперативно перезванивают, операторы вежливы, курьеры приятны и так же вежливы. Возможно мне так везёт и я попадаю на хорошее настроение, но впечатление остаётся положительным-от людей добротой веет) Хороший магазин,хороший персонал, отличная доставка!) Удачи вам и хорошего настроения!)

В этом вместилище неудачников, как они сами называют "работой" содержатся самые тупые операторы на свете. Звонят без конца и края, говоришь им,что я не являюсь тем,человеком,которому они звонят и они один хрен продолжают названивать- Каждый раз называя меня чужим именем. Вы хотя бы научите этих дурных баб пометку ставить,что номер телефона не совпадает с адресатом. Задрали в край ваши "работницы"! Работа-это проекты домов делать и дома по ним строить, улицы подметать, канализацию чинить, еду людям в ресторанах готовить и подавать, людей лечить, детей учить. А то чем занимаются ваши операторы-это кучка ленивого сброда,который ничем заниматься не способен,кроме как звонить по телефону и читать текст по скрипту-биомусор нашего общества.

Заказывали два дня подряд продукты. Привезли через 1,5часа-не критично (надо было бы срочно, можно самому в магазин сбегать). Молочка с нормальным сроком годности. Фрукты все хорошие (не гнилые,не обмороженные,не мятые). Всем довольны. Курьер вежливый,приятный молодой человек, даже предложил в дом занести тяжёлые пакеты, чтобы на снег не ставить (от калитки до входа в дом 4метра). Выбора хотелось бы побольше, но что я требую в преддверии нового года) всё необходимое есть и даже немножко больше)