jeff

Сдавал ТВ в ремонт, через два дня вернули, честно сказав, что раз проблема ушла, то и ремонтировать нечего. !!! В наше время взять аппарат, разобрать, не найти проблем, собрать и отдать клиенту, не взяв ни рубля... Я был в шоке, господа. И ничего страшного, что тут же привез ТВ обратно в ремонт, честность мастеров поразила и подтвердила верность выбора мастерской. Аппарат в результате через 2-3 недели (уже точно не помню) отремонтировали и за ремонт взяли даже меньше заявленной минимальной стоимости. Огромная Вам благодарность за качественный ремонт от моей мамы.

Отдал на диагностику утопленный "смарт". До этого в двух мастерских у меня отказались брать его даже на диагностику, а здесь - ПОЖАЛУЙСТА - 300 руб. И вроде не деньги, НО!!! Вместо заявленного срока диагностики в 3-5 дней, промурыжили 10! А потом ВНИМАНИЕ!!! назвали стоимость ремонта, равную стоимости нового аппарата на тот день!!! Послушайте, я считаю это издевательством над клиентом, потому как можно было сразу сказать - аппарат ремонтировать НЕЦЕЛЕСООБРАЗНО! Понятно, что легче рубить по 300 с каждого клиента, в аппарат даже не заглядывать, озвучивать космические цены за ремонт "на дурочка" - а вдруг клиент согласится... Поверьте, мне совсем не жалко этих 300 рублей, заплаченных вам впустую, но за такой "бизнес" лет 20 назад вашу контору бы похоронили.

Заказал два наименования, крышка багажника и бампер, отправка из Москвы, по вполне адекватной цене, отправку задержали, менеджер по отправке груза сам на связь не выходит, спасибо что не "теряется", в конце концов крышку отправили, бампер (по словам менеджера) повредили и если нужен поврежденный - готовы скинуть пару тысяч с цены. Деньги за не доставленный, но уже оплаченный бампер вернули сразу. Информацию по возможной цене за доставку ТК менеджер дал "слегка" не точную, это "слегка" - ровно в два раза заниженную. Крышка пришла ТК"ДЛ" и упаковка была отличная - "на полете в обрешетке". При получении груза в ТК произошел очередной инцидент - получение оформлено на другого человека, тут правда менеджер сработал отлично и на следующий день всё было исправлено и груз получен. В итоге: работать с этой компанией можно, а человеческий фактор есть и будет присутствовать всегда и везде, но неприятный осадок остался.