- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Только что привезли заказ. Мало того, что с опозданием (причём звонили мы сами несколько раз спрашивали где курьер). Оператор путалась с бонусами! В бургере вообще не было сыра! Очень расстроилась это мало сказано! Уже не первый раз в бургере нет сыра от слова СОВСЕМ.
Прошу администрацию принять меры, так как кухня именно в этом филиале страдает!...
Только что привезли заказ. Мало того, что с опозданием (причём звонили мы сами несколько раз спрашивали где курьер). Оператор путалась с бонусами! В бургере вообще не было сыра! Очень расстроилась это мало сказано! Уже не первый раз в бургере нет сыра от слова СОВСЕМ.
Прошу администрацию принять меры, так как кухня именно в этом филиале страдает!
Бонусная карта 306731
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам, обязательно во всем разберемся)
Нашли ваш заказ. Наш отдел качества, проведет проверку, почему была задержка и оператор вас об этом не предупредил. По поводу сыра, посмотрели по камерам, сыр был добавлен. Из-за того что это сваренный сыр, а мы добавляем его на горячую котлету, прикрывая горячей булочкой и...
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам, обязательно во всем разберемся)
Нашли ваш заказ. Наш отдел качества, проведет проверку, почему была задержка и оператор вас об этом не предупредил. По поводу сыра, посмотрели по камерам, сыр был добавлен. Из-за того что это сваренный сыр, а мы добавляем его на горячую котлету, прикрывая горячей булочкой и сразу же пакуем бургер горячим, он может плавиться и смешиваться с другими соусами, плюс немного впитывается в булочки, что делает его на вид не столь выраженным. На доставки такое может происходить, но мы вам на карту положили бонусов, на два грибных, так как видим, что в заказе преимущественно они, чтобы вы в любой момент могли прийти и насладиться ими :)
