Пользователь

Абсолютная незаинтересованность в клиентах, 2 раза приезжали на экскурсию, в первый раз было отказано, из-за того что не записались заранее, а записаться невозможно, так как не берут трубки, хотя менеджер был свободен, ей просто было лень, через пол часа у неё была уже запись с другими клиентами, действительно, пол часа не стоят тех клиентов, которые приехали сами и заинтересованы, второй раз так же не брали трубки, не перезванивали, когда приехали - «мы уже скоро закрываемся, я ваш номер передам другому менеджеру, вам завтра перезвонят». Видимо экскурсия часовая и захватывает ещё окрестности города. В итоге никто так и не перезвонил. Безразличие к клиенту и отсутсвие маркетинга совсем. Не удивительно, что эти дома не продаются годами.

На балансировке сказали, что все 4 диска кривые, надо поправить, поправили, сказали теперь все идеально, вибрация на руле на трассе так и осталась и раз в месяц вылезает сообщение о том, что давления в шинах мало, приходится подкачивать периодически, в другом шиномонтажном салоне проколов не нашли, очень долго проверяли. Лучше вообще не обращаться, из одной проблемы сделали две, да ещё и за деньги

Неплохо было бы научить кассиров разговаривать, никакой вежливости к клиенту!

Но 1 балл не из-за кассира. Купил игрушку большую для ребёнка, при вскрытии упаковки дома, внутри все в плесени! Естественно без вскрытия упаковки этого не видно было. Фото прилагаю.

И в конце концов, когда уже будете принимать бонусную карту по штрихкоду по смартфону? Уже который раз: нет физической карты - нет бонусов!