Kolcov Vlastelin

Заехали в номер , вечером в 23:00 , случайно обратили внимание на мусорку , внутри использованные презервативы и иные интимные вещи, были ужасно огорчены качеством уборки и присутствием в данном номера , кто там убирался и как , что с постелью. Номер нам согласились поменять , больше никаких извинений не было, администратор воспринял ситуацию как «нормальную»

Бывает и лучше

Ожидали долго открытие курочки, как мы знаем у нас можно поесть курочку либо у кфс либо у франшизы кимчи, которые вышли из неё недавно

На чико были возложены ожидания, видя какое дорогостоящее оборудование используется для ее приготовления

Из плюсов:

1. Очень вкусный салат коул-слоу

2. Большой выбор соусов к курочке

3. Сама курочка нежная

4. Готовили 15 крыльев примерно 15 минут

5. К каждому блюду идёт много соусов ранч, он не плохой

Из минусов:

1. Соус копченый перец отвратительный , отдаёт горичью, не острый , явно не доработан

2. Соус чеснок пармезан, чувствуется только пармезан , сложилось впечатление что всю курочку готовят одинаково только поливают разными соусами , если это так , то концепция сразу рушится , курца не насыщенна

3. Кортошка на вкус самая дешевая пакетирванная

4. Котлы небыло когда кушали

5. Персонал при консультации толком не мог ничего посоветовать , приходилось вытягивать информацию

Крепкая 3 будем ждать улучшений

Раньше этого столика для рисования в кофейни небыло. Теперь он есть и есть посетители с маленькими детьми. Все это хорошо. но в ваши кофейни многие приходят поработать или спокойно поговорить, к сожалению в данный кофейне сегодня многим не удалось это сделать. Так как 3 ребёнка беспощадно кричали , на что конечно не реагировали их родители , но ещё хуже работники кофейни. Было бы приятно, если Любы сотрудники обращали на это внимание и попробовали бы донести до родителей, что данным поведением они создают дискомфорт другим посетителям.

Это круто, что с каждым разом вы пытаетесь думать больше о каждом клиенте, но просьба задумываться о обратной стороне, внедрения новых идей.

Оставлять в первую очередь отзыв не на детей и не на сотрудников, а на отдел внедрения новых идей, так как у сотрудников явное остутсвие должностных инструкций или примеров на основе кк, как поступать в таких случаях команде.

( Чай в керамических кружках, значительнео быстрее охлаждается чем в стаканчике )