Tamara Putintseva

Столкнулась с отвратительной работой онлайн сервиса!

Заказала на сайте рубашку и ремень отцу в подарок на Новый год, к сожалению, рубашка не подошла по размеру, а ремень и вовсе пришел с дефектом! Пришла в магазин, там минут 20 ждала пока на меня вообще обратят внимание у кассы (игнорируют клиентов профессионально!) После меня развернули писать заявку на возврат товара на сайте. Это еще можно понять, так как я действительно заказывала вещи на сайте. В общем 27 декабря я оформила возврат на оба товара. По предписанию документа о возврате, сообщить о одобрении возврата мне должны были на почту, НО, никаких уведомлений по этому поводу не было! Зато уведомление об аннулировании возврата пришло как нельзя своевременно! Ровно в день, когда срок возможности возврата истек! Большое спасибо, так вовремя, поразительно просто! Тут же звонят и сообщают эту прекрасную новость, на мое возражение о том, почему меня не уведомили об одобрении возврата, мило сообщают что я должна была им позвонить! Сервис просто отвратительный, турки на рынке честнее будут! В Итоге у меня на руках никому ненужная рубашка, и испорченное впечатление! Советую вообще не оформлять онлайн заказы и не дай бог вам столкнуться со спорной ситуацией. Клиент у них всегда - дурак! Прилагаю здесь доказательство того, что уведомлений на почте у меня не было! Письмо о передаче в доставку товара, а следом сразу аннулирование)