Карина

Заказала маме посылку с AliExpress не в первый раз и не в первый раз она не доходит до неё. Сначала 2 посылки якобы в программе не отображаются на её имя. А сегодня мы узнали, что третью посылку отправили обратно 25.08!!!!! Посылка не отслеживалась , извещение не приходило в почтовый ящик,никто не звонил. Срок защиты товара истёк и мне вот интересно, кто будет отвечать за то,что не довели до получателя информацию о прибытии посылки и сколько я ещё буду тратить деньги «на ветер» с такой работой почты?! Для кого указывается ФИО, адрес, номер телефона на посылке?!

Просто отвратительное обслуживание! Пришли в прекрасным настроении позавтракать, нам быстро нашли столик,подали меню и приняли заказ в 10:14. Нас предупредили, что на данный момент полная посадка и завтраки будут готовиться 20-30 минут. Мой завтрак (норвежский) принесли в оговорённое время, а завтрак мужа (английский) через час после заказа. Мне после завтрака принесли кофе с осевшей уже пенкой и крема «сдохшего» кофе, попросила переготовить и мне принесли в кружке с потеками абсолютно холодный кофе.Попросила пригласить менеджера,сказала о своём недовольстве и она проконтролировала приготовление моего напитка.За все это время официант ни разу не подошла и не спросила все ли нам понравилось, не сказала на какой стадии приготовления блюда. Устав ждать свой десерт (муале) я спросила официанта на какой стадии приготовления он, вернувшись через минуту мне сообщили,что шеф-повар забыл о нем и его ещё не начали готовить!Это как вообще называется?! Вы как вообще решили открываться при огромном потоке туристов абсолютно не подготовив персонал к этому? Спасибо за испорченное настроение и мнение о Вас!!!

Приходила заранее узнать о стоимости отключения и слив воды для проведения замены унитаза,батарей и полотенцесушителя, девушка диспетчер сказала 1000 рублей за час,если не успевают,то продлевают ещё на час и доплачиваешь 1000. Пришёл слесарь и говорит совсем о другой стоимости,что так как у нас в доме на все разные трубы,то значит за перекрытие каждой будет стоить 900 рублей. Позвонили диспетчеру на что она ответила, что это она что-то перепутала и слесарь прав. Это как вообще понимать? Когда человек заранее приходит узнавать и слышит как диспетчер по телефону говорит то же самое, что и тебе другому человеку,что перекрытие воды стоит 1000 руб./час, а потом появляется другой прейскурант цен?!!!Может определитесь?!