5 лет
16.2
17
9
Делаем интернет заказ не первый раз! Сегодня приезжая за ним ждём уже более 15 мин на стойке выдачи заказов... и так постоянно... зачем нужна функция «интернет заказ» когда сам приедешь и соберёшь быстрее.... Спасибо девушке на кассе, она сама решила нам помочь, так как никто к нас и не подошёл....
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!
Почему не предоставляют бесплатные одноразовые маски и не продают товар, но предлагают купить маску и при этом ее продадут мне без наличия маски? Решите эту проблему
были сегодня 01.05.2020 в период с 20:30 до 21:00 делали покупки в отделе "соков и напротив пива" девушка разбирала паллеты с товаром и в приказном три раза приказала нам обойти ее с фразой" лень свою "нную" точку" пронести пару метров" попросив 4 раз женщина решила попу оторвать свою и пропустила нас, очень недовольны. такое чувство чтоб она нам...
были сегодня 01.05.2020 в период с 20:30 до 21:00 делали покупки в отделе "соков и напротив пива" девушка разбирала паллеты с товаром и в приказном три раза приказала нам обойти ее с фразой" лень свою "нную" точку" пронести пару метров" попросив 4 раз женщина решила попу оторвать свою и пропустила нас, очень недовольны. такое чувство чтоб она нам платит деньги чтобы мы закупались у вас, прошу принять меры!
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
были сегодня в магазине "Магнит" в период с 20:30 до 20:45, взяли шампаноское, на кассе ценник оказался не актуальный, сотрудница пошла вытащила ценник и выставила нас полнейшими дураками, мол цены такой нет...(брали шампанское боско 299р. на кассе было примерно около 366 рублей) даже дело не в ценнике, а в том что нас при всех с ухмылкой продавец...
были сегодня в магазине "Магнит" в период с 20:30 до 20:45, взяли шампаноское, на кассе ценник оказался не актуальный, сотрудница пошла вытащила ценник и выставила нас полнейшими дураками, мол цены такой нет...(брали шампанское боско 299р. на кассе было примерно около 366 рублей) даже дело не в ценнике, а в том что нас при всех с ухмылкой продавец выставил дураками с фразой цены такой нет и ценника тоже.
Денег не жалко, отношение убило вообще, будто мы платим деньги чтобы с нами пообщались...
Сотрудники торгового зала абсолютно не знают ассортимент магазина, даже приблизительно. ( даже своей зоны ответственности ). Прошу выразить благодарность кассиру Наталье Шевченко и продавцу Леониду ( который колупаться в электрики ) так как из 6 опрошенных по товару только кассир Наталья сказала что нужный мне товар есть в продаже и отправила К...
Сотрудники торгового зала абсолютно не знают ассортимент магазина, даже приблизительно. ( даже своей зоны ответственности ). Прошу выразить благодарность кассиру Наталье Шевченко и продавцу Леониду ( который колупаться в электрики ) так как из 6 опрошенных по товару только кассир Наталья сказала что нужный мне товар есть в продаже и отправила К примерному расположению нужной мне вещи, а Леонид мне уже указал его точное местоположение!
Здравствуйте, bendee9224.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы приносим свои искренние извинения. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине.
Информация принята к сведению руководством магазина.
Наша компания уделяет большое внимание обучению и развитию сотрудников.
Мы примем необходимые меры по усилению этого направления....
Здравствуйте, bendee9224.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы приносим свои искренние извинения. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине.
Информация принята к сведению руководством магазина.
Наша компания уделяет большое внимание обучению и развитию сотрудников.
Мы примем необходимые меры по усилению этого направления.
Сотрудникам Наталье и Леониду выражена благодарность.
Надеемся данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом.
С уважением, магазин Леруа Мерлен Новокузнецк.
