k.s.a07

В очередной раз хочу выразить слова благодарности коллективу этого автотехцентра. Обслуживаю свой СГВ здесь с 2013г. (от планового ТО, до шиномонтажа). Каждый раз приезжаешь сюда со своими проблемами и вопросами как к старым друзьям, которые выручат, помогут, подскажут. Особая благодарность мастеру-консультанту Сергею З. и механику Павлу Ш. Отдельное спасибо мойщикам а/м - свое дело знают на 5.

С уважением, С.А.

Пользуюсь услугами шиномонтажа в этой фирме достаточно продолжительное время.

Каждый раз сетовал, что нет услуги – хранение колес. Захожу на прошлой неделе на сайт фирмы и вижу – «Хранение колес - 1 тыс. рублей». Наконец-то! Звоню, уточняю: - Точно? Отвечают:- Не сомневайтесь. Все правильно. Записываю на воскресенье себя и дочь. Приезжаем в назначенное время. Менеджер: «У Вас резина на дисках. Хранение 3тыс. 400 руб. за каждый комплект». Почему? Где это указано? И что это за цена такая? Или за эту сумму колеса в кабинете у директора хранятся? Если это «изысканный маркетинговый ход», то эффект получился обратный. Поучитесь в этом плане у «Бегемота».

Да, и еще… Наши с дочерью автомобили обслуживались одновременно в разных боксах. Дочь – начинающий водитель. Присутствовать в ее боксе я не смог, а ее отправили дожидаться в магазин. В итоге, когда приехали домой – у машины дочери спущено переднее колесо. Думали, что по дороге что-то произошло (хотя до 11 микрорайона ехать 7 минут). Накачали, понаблюдали – все нормально. Значит - это колесо и не накачивали. Получается, что и балансировку не делали (потому, как эти процедуры идут последовательно). Хорошо - хоть колеса прикрутили…

Купили строительные материалы, оформили заказ на доставку в воскресенье, т.к. на неделе работаем. Никто не приехал. По телефону ответили, что не успели. Сказали привезем в понедельник. Отпросились на работе, ждали до 22 часов (на ремонтной квартире) - никто не приехал. Спрашивается: это нормально? Администрация магазина, проснитесь, начните работать!