Светоч

Не стал людям портить новый год, а то вдруг им не выдадут 13 зарплату, да и другие праздники. Я бы хотел сказать не только про это отделение, но и в целом неприятности в работе сбербанка. Начнем с автоматов. Сенсор не откликается, не возможно прокрутить до нужного сервиса, как в этом отделении, так и на площади Ленина, это касается терминалов оплаты, а не выдачи. Во вторых, самой мелкой купюрой является 200 рублей. Что категорически не удобно. Зачастую ты снимаешься крупные и тебе тут же нужно, их разменять. За всю историю использования сбербанка, а это с 2012 года. По 50 рублей, я получил единожды, то есть за 7 лет. Изредка получал, часть по 100 рублей. А сейчас только 200, 500, 1000, 5000 и тебе всегда как можно крупнее выдают. Я пришел разменять в данное отделение, где кассир, была крайнее не довольна. Она сказала, а почему вы не обменяли через автомат. Ну вообще то, я только что оттуда. Если вам не хочется чтобы к вам ходили на обмен, тогда закладываете в автоматы, мелкие купюры, потому что те кто пользуется наличкой им то как раз и нужна мелочь. Идешь в магазин, и там же тебе, так же говорят, у них нет разменных. То есть крупные банкноты ни нужны ни кому. Но они какого то чер*а запихиваются во все автоматы. Я понимаю что у сотрудников сбербанка, у всех, пластиковые карты и живут они на небесах. А как же подумать о нас смертных? Но это еще не все. Удивительно, но я перевел деньги по ошибке на свой счет, а думал что на чужой. Человек уверял, божился что они к нему не пришли. Я пришел в сбербанк узнать пришли ли деньги. Я прихожу даю чек, там указан мой счет, даю паспорт. Девушка пробивает, и говорит по данному счету вы не можете, получить информацию, так-как это чужой счет. Хорошо, я ухожу. А потом выясняется что у меня на карте появились деньги. Я смотрю чек и вижу свой счет. То есть я владелец счета, и я имею право знать эту информацию. Но как пробивала сотрудница меня, куда она смотрела не понятно. Но я выпал в осадок, ржу не могу. Хорошо что попался я, а то мог быть и мошенник. Так быть не внимательным.

Просто отвратительное обслуживание. На кассе, кассиры сидят и болтают между собой весь день, стоишь и ждешь когда они на болтаются. Может быть покупатели вообще мешают их беседам, так мы можем не приходить. Я буду всем говорить кого встречу, чтобы не ходили в монетку не мешали, разговорам. Тележки постоянно брошены возле стола. Ты набрал продуктов, а положить их некуда, потому что тележки перегородили стол. Пакетик порвался с продуктами, нет чтобы заменить, они сидят так увлечены разговорами, что ничего вокруг не видят, нет чтобы заменить. В Метрополисе, даже бывает на что то забыл, одеть пакетик. Так они тебе любезно упакуют. А тут даже порвался. На покупателя наср*ть. Вообще чем руководство занимается, хз, такого отъявленного бардака не припомню ни в одном магазине, интересно существует ли у них, администратор или какой смотрящий?

Люди работают в жутких условиях. В холод, снег, грязь, дождь. Их очень мало, поэтому они не успевают обслуживать весь город. Трубы сгнили. И в этом рабочие не виноваты. Эта претензия больше к предыдущему правлению Кургана. Что же касается диспетчеров, так они испытывают постоянный стресс, зачастую люди звонят чтобы устроить скандал. Но диспетчер не делает трубы, и уж тем более не волшебник, чтобы из рукава доставать новых рабочих, по мимо тех что уже на вызовах. Воду отключают скорее всего из-за ремонта, тех самых сгнивших труб. Проблема в том что все это проходит не прозрачно. Не понятно испытывает ли руководство компании проблемы, обращалось ли оно за помощью в местное управление, или же там действительно компанией управляют не благонадежные лица. Если, ведутся какие то работы, пусть это объявляется по телевидению, и в сми. Часть претензий бы отпало, если это все обозревалось. К примеру объявили бы о нехватке рабочих, сообщили в местное управление о не достатке средств для выплаты заработной плат, а места работ объявлялись бы по телевизору или на сайте компании или Кургана. Не мешало бы конечно проверить, что там происходит.

С терминалом стало гораздо лучше, не приходится драться в очереди ))) На сколько назначили, во столько и приходишь. Очереди конечно никуда не делись, просто теперь не нужно сидеть и ждать не посредственно в больнице. Но тоже приходится ждать. Но теперь другая проблема, что в самой регистратуре чтобы записаться приходиться ждать от 30 минут до 1 часу, реально времени. Поток людей большой, нужно увеличивать персонал. С врачами по прежнему проблема. Есть те кто стараются, из новых много, есть кто не хочет, это к старым больше притенения. А есть и специалисты из не новых тоже. Но которых не желательно заменять новыми, но их очень мало. В общем больше практики нужно, повышать квалификацию и увеличивать персонал.

Хорошее место. Перестановку делают. Много продавцов новых. Очень отзывчивые и добрые, как раз таки и на мясе, тут писали ранее, что их нет, просто их мало, поэтому они не успевают. На счет цен, я бы поспорил. Конфеты к примеру в Монетке, Магните и Пятерочки на треть дороже. Да и в последних трех магазинах если и есть скидка, то на залежалый товар. Конечно есть и альтернативы много, которые дешевле. Но если что то брендовое, то в Метрополисе гораздо дешевле. В общем надо ходить выбирать. В последнее время что то с молочкой и хлебом запаздывают. Надеюсь это временно.