s.ershov_66

Вот этих ребят из exist очень хочется похвалить, тем более если побываешь в других офисах этого интернет-магазина запчастей по-настоящему понимаешь какие они молодцы. Спокойно проконсультируют по телефону и сориентируют по стоимости детали, что-то посоветуют, от чего то отговорят, в пример, ни один работник в офисах Екатеринбурга по телефону вам ничего говорить не станет, то ли клиентов не надо или пока хватает, а дальше как будет-сильно не переживают. Но это уже недоработка руководства на пофигизм работников. В офисе на восточной договора принципиально не оформляют, отдал деньги и пока...Практически со скандалом вытребовал договор, распечатали и отдали пустой без печати и подписи. Как предоставляется гарантия на запчасти - не понятно.

Отвлекся малость...

Вообщем, так держать, молодцы, только не заражайтесь пофигизмом своих коллег из Екатеринбурга.

Постоянно заказывал запчасти в exist и всегда был доволен, пока не перешел в этот офис в связи со сменой места жительства. Честно, сильно пожалел. Работать там никто не хочет, заходишь к менеджерам - на тебя даже не смотрят. Все, блин, сильно заняты, не до клиентов им. Разговаривают неохотно, вроде как чего приперся, спрашивай и вали скорее. Недавно позвонил, хотел уточнить стоимость детали, через комп запрос не отправлялся, отхамили по полной-вроде мы по телефону никого не консультируем, ну и что, что vin у нас есть, приезжайте тут скажем, а по телефону никак сказать не можем. Дурдом полный. Сейчас все по телефону все говорят, зачем гонять человека. На просьбу пригласить руководителя ответ - его нет на месте, сегодня не будет, время 4 часа дня будний день. Теперь понятно, почему никто не работает. Ребята, вам клиенты не нужны? Вы ж, наверно, видите, что оценку то вашей компании двоечку в общем ставят, может пора что-то поменять пока клиенты не поразбежались? Кризис на дворе. Мы то точно переходим в другой офис, и другим советуем. А вообще пора искать другую компанию, которая работает на клиента, а не то что нам по телефону не удобно, а как вам - нам наср...ть!

Оставляю отзывы редко, но ребята из компании попросили написать при возможности...а чего не похвалить ребят если заслужили.

Делал ремонт с этой компанией два раза. Один раз делали комнату, второй раз-санузел. Претензий к ним нет никаких...молодцы, сделали на совесть...все мелочи подтянули. У них директор является постоянным экспертом в городской газете Ва-банк"...отвечает на вопросы читателей, много раз читал его статьи. Мировой мужик...К нам всегда сам приезжал, объяснял, что-то советовал, от чего-то отговаривал...но не навязывал. Видел один раз как он помогал ребятам разгружать материал, они таскали мешки, а он как раз подъехал...спокойно снял куртку и помог им таскать мешки...без дешевых понтов...уважаю таких людей. Последний раз делали нам санузел Паша и Витя. Фотография есть, выставлю, очень хорошо сделали, управились быстро...6 дней делали не больше.