Daiynlo

5 мес выжидал, чтобы написать отзыв. (проверял работоспособность отремонтированного авто)

Итак. В конце осени прогорел клапан на ниссане. Выбрал данный сервис для ремонта в основном из-за его подходящего расположения.

Договорились о цене (20 000 руб) и о сроках (5 дней). Попутно решили поменять маслосъемные колпачки, кольца, шатунные вкладыши, прокладки-сальники. Сдал машину и новые запчасти. Прошла неделя, звоню - не готово. Прошло полторы недели, звоню - не готово. Ладно, думаю, работа объемная. Прошло 2 недели, звоню - не готово. Интересуюсь причинами, почему так долго, договаривались же на 5 дней. Оказывается мастер у них работает 2 через 2 и мою машину выходит делать в свои выходные. Спасибо ему, конечно, но не понимаю, каким боком его график работы касается меня и моих изначальных договоренностей по срокам ремонта. Такие вопросы должен решать менеджер или управляющий, а уж никак ни я входить в положение. Повозмущался в телефон. Пока возмущался увеличением сроков, пришла в голову мысль уточнить цену. И точно, оказывается цена уже 25000 руб.

После моих возмущений дело, вроде как, пошло. На следующий день позвонили с пожеланием заменить еще и цепь ГРМ. На итоговой цене в 25000 это не отражалось (я уточнил). Привез им запчасть. Еще через 2 дня утром звонят и говорят, что ставят двигатель обратно, нужны антифриз и масло с фильтром. Договорились, что они сами купят, я потом по чеку отдам деньги. Вечером машина была готова, приехал забирать почти под закрытие. Заводится, не троит, вроде все в порядке. Начал выезжать из сервиса - в коробке (автомат) почти нет масла. Куда делось не знаю (не проверял уровень перед тем как сдал машину, но машина тогда ездила, хоть и на трех цилиндрах, а сейчас еле с места сдвигается). Мастера уверяли, что коробку не трогали и масло не сливали (да и зачем оно им?) Масло купил, залили. Машина поехала. Ездит уже 5 мес. без проблем (тьфу-тьфу-тьфу).

Итог: не соблюли сроки ремонта, завысили изначально оговоренную стоимость, ремонт выполнили качественно, на звонки и вопросы отвечали, если не могли ответить, то перезванивали.

Купил машину с рук (ока). Полгода простояла, не пользовался. К весне попробовал поездить - глохла на холостых. Позвонил в сервис, договорился на субботу на регулировку холостого хода карбюратора. Пока пришла суббота машина отказалась заводиться вообще. Пригнал в сервис на буксире.

В итоге вскрылась необходимость ремонта стартера и генератора. Мастер (зовут Валерий) промаялся с моей машиной с 9 утра до 16 вечера (было много "самоделок" от предыдущего хозяина, плюс ждал, пока я съезжу на Искру за запчастями).

Процесс ремонта происходил при мне, с пояснениями о причинах неполадок.

В итоге, к вечеру я уехал на работающем автомобиле.

Цена ремонта оказалась достаточно низкой (3000 руб), я ожидал выше.

P.S. После этого еще пару раз звонил в сервис по другим проблемам с машиной, получил консультации прямо телефону.

Переливал карбюратор. Приехал к ним на буксире. С порога, не посмотрев на машину, сказали, что ремонт будет стоить 2000р. Я предложил хотя бы взглянуть сперва на проблему. Ответили, что итак все понятно, нужно полностью снимать карбюратор. Попрощался и собрался уже гнать машину в нормальный сервис. Вышли, спросили, сколько я заплачу, если они снимут крышку и посмотрят поверхностно. Договорились на 500р.

Вышел мастер, снял крышку карбюратора, унес в мастерскую, минут через пять вернулся и поставил обратно. Машина завелась. Потом заглохла. Мастер повторил свои действия. Машина завелась снова, пока больше не глохла.

В принципе, мастер в карбюраторах разбирается, говорил правильные вещи (сужу на основании слов из другого автосервиса).

К работе претензий нет, но вот атмосфера этнического восточного базара, откуда тебя не выпустят, пока не втюхают какую-нибудь туфту за большие деньги, не очень понравилась.

Вариант на крайний случай.