Kristina Goncharova

Добрый день, вчера 02.11.2022 посещали ваш ресторан. Встретили хорошо ,посадили за столик, после того как мы сделали заказ нам принесли еле теплый кофе, решили промолчать и не портить себе и официанту настроение . Далее моему собеседнику принесли горячее блюдо, а я все ждала свои Патара-хинкали со сливочно-горчичном соусом.

После того как собеседник съел свое блюдо ,то ему принесли второе ,на что я уже отреагировала остро, мне то ничего не приносили, хотя по правилам должны блюда выносить +- одинаково. на мое замечание меня попросили подождать пару минут, принесли мое блюдо так же еле теплое, что очень расстроило.

Вывод: сервис не очень ,еда обычная, меню как у ХочуПури,но до него к сожалению еще очень далеко.

Речь пойдет сейчас не о кухне,которую нам ,кстати,не удалось попробовать 😒 Клиентоориентированность на нуле просто,зашли сегодня ,хотели покушать ,на входе стояли две девушки со злостным взглядом и в грубой форме сказали что полная посадка и мест нет ,все понимаем сегодня праздник и очень много народу ушли ,минут через 30 позвонили ,уточнили освободился ли столик и можно забронировать .на что нам ответили ,что есть пару свободных ,бронь не закрепили,так как мы были рядом ,то сразу зашли ,после звонка прошло буквально 3 минуты(даже меньше ) и нам снова отказали . Я объяснила что мы только звонили и сказали нам про свободные столы ,но девушка с ухмылкой начала говорить что-то вроде того что нам так не могли сказать и начала спрашивать кто такое сказал. По итогу как только мы вышли ,следом зашли люди ,которых посадили за стол ,вот интересно конечно получилось .

Здравствуйте,были у вас вчера на летнике ,заказали шашлык ,сырные шарики и пиво ,из всего что заказали было вкусное только пиво ,ну и горчица 😅(она прям ядерная ) Шашлык ждали час ,но нас об этом предупредили заранее,поэтому к этому претензий нет ! Сырные шарики были очень острые 🥺 шашлык это вообще полный провал, он был жесткий ,жевать его было сложно ( чтобы вы понимали у меня скололась пломба). За такое время ожидания хотелось бы конечно не разочароваться ,но увы.