Обратился в сервис "Service Apple", он так назывался (телефоны указаны в Дубль Гис те же), располагался Площадь Карла Маркса, 3, у входа со стороны парковки ул. Блюхера, чтобы отремонтировать смартфон "IPhone 5s" белый, отроду было всего 14 месяцев (куплен - конец апреля 2017 года), стоимостью 18 000 руб. Естественно, когда гарантия заканчивается,...
Показать целиком
Обратился в сервис "Service Apple", он так назывался (телефоны указаны в Дубль Гис те же), располагался Площадь Карла Маркса, 3, у входа со стороны парковки ул. Блюхера, чтобы отремонтировать смартфон "IPhone 5s" белый, отроду было всего 14 месяцев (куплен - конец апреля 2017 года), стоимостью 18 000 руб. Естественно, когда гарантия заканчивается, случаются поломки. Телефон принадлежал дочери-подростку, которая ждала скорейшего ремонта и возвращения гаджета. Дело было летом 2018 года. В сервисе изначально сказали, что необходимо "перепрошить", но через час перезвонив, сказали, что все-таки неисправна внутренняя встроенная память, выдает "ошибку 9". Замена памяти - дорогостоящий ремонт. Объяснили, что процесс перепайки встроенной памяти трудоемкая работа и требуется длительного времени. Приняв смартфон в ремонт с рядом перечисленных условий проведения ремонта, выдали "клочок" бумаги с подписью приемщика (без фамилии и инициалов), без каких либо обязательств и печатей, оценки смартфона остаточной его стоимости. Я понимал, что мне предоставляют не документ, а именно клочок бумаги, но из-за телефона (связано с итогом обучения в учебном году) отношение с дочерью испортились и поступил именно так безответственно. Далее, в ходе периодического обращения в сервис, посредством сотового телефона, договорились, что можно поменять грубо говоря плату с процессором и памятью, но за 5 000 руб. Я даже согласился на "это", хотя телефоны такой модели рабочие, но б/у стоят 5 500 руб. 31 августа 2018 года на двери сервиса появилось объявление (смотрите фото), что сервисный центр переехал и обращаться по указанным телефонам (один из номеров указан на сайте всеже сейчас, даже спустя полгода). Узнал все-же куда переехали, это торговый центр "Амстердам" по адресу ул. Геодезическая 4/1 и называется "Mr.MOB." мастерская по ремонту сотовых телефонов и ноутбуков. В виду того, что проживаю в другом регионе, попросил забрать смартфон по квитанции ("клочок" бумаги) своего друга. Предварительно телефон искали, но нашли. Ему действительно отдали белый смартфон "IPhone 5s" IMEI: 359265069322234 (смотри фото), номер он не сверил понадеялся на порядочность, вместо моего IMEI: 359140077658608. Посмотрите, может это чей-то тоже телефон!!! По весу смартфоны существенно отличались. Взвесив который отдали, его вес составил 96 граммов и аналогичный рабочий -122 грамма, разница составила 26 граммов. Таким образом, у белого, который вернули, даже нет "кишков", кнопка "тоуч" - мертво приклеена, экран цел, но думаю не рабочий. Телефон подменен. Вывод напрашивается такой, что МЕНЯ ОБМАНУЛИ, а при обращении в сервисный центр необходимо требовать не только правильное заполнение документов.
Сервисный центр расположенный в торговом центре "Амстердам" по адресу ул. Геодезическая 4/1, "Mr.MOB", мастерская по ремонту сотовых телефонов и ноутбуков, куда якобы переехал сервис в который я отдавал в ремонт телефон (так мне пояснили по указанному мной телефону на объявлении на Площади Маркса), по указанному номеру телефона +7-996-382-82-20 - в настоящее время не находится в сети, возможно совпадение, но уж длительное время. Вероятно эти сервисы связаны между собой. Если телефон вернули не тот, по-ошибке, напишут мне ответ и сообщат, что ошиблись, вернут мой.
В настоящее время планирую подготовить заявление в полицию по месту нахождения сервиса для привлечения к уголовной ответственности сотрудника (ов) сервиса завладевших чужим имуществом, путем обмана и злоупотребления доверия - мошенничества. Заявление в полицию не для того, чтобы только вернуть утраченный телефон или деньги, а что бы виновным не было более шансов на обман и безнаказанность, оставить без внимания эту проблему нельзя, безразличия не должно быть у общества. Спасибо, кто прочитал, будьте внимательны. Не рекомендую!!!
PS: Номер телефона 263-21-19, указанный на фото, принадлежит другому сервису "re: Start" и не имеющему никакого отношения к "Service Apple". Его добавил сервис "Service Apple" по договоренности с сервисом "re: Start", последний возвращал телефоны клиентов "Service Apple".
