5 лет
88.2
95
37
Руководству сети необходимо задуматься и более тщательно начать подбирать сотрудников. Почитав отзывы суть проблемы становится ясна. Приехал в магазин с праздничным настроением выбрал композицию и после того как начал общаться с вашей сотрудницей, желание покупать в этом магазине напрочь отпало.
Каждый раз при оформлении заказа на юр лицо в вашем магазине одно и тоже! Каждый раз заполняю форму заказа со всеми пунктами реквизитов, контактов и адресов. Счёт никто ни разу сам не прислал. Каждый раз надо звонить и заново оформлять. Каждый раз куда-то отправлять реквизиты повторно. Для чего все это делать в форме заказа если никто не присылает...
Каждый раз при оформлении заказа на юр лицо в вашем магазине одно и тоже! Каждый раз заполняю форму заказа со всеми пунктами реквизитов, контактов и адресов. Счёт никто ни разу сам не прислал. Каждый раз надо звонить и заново оформлять. Каждый раз куда-то отправлять реквизиты повторно. Для чего все это делать в форме заказа если никто не присылает счета и все равно ваши сотрудники заново просят все. Со стороны магазина никакой активности в сторону продаж. Странно встречать такое отношение со стороны федеральной сети
Здравствуйте, уважаемый Покупатель.
В ходе проведенной проверки, к сожалению, была выявлена некорректная работа Компании. Для искоренения подобных ситуаций в дальнейшем было проведено ряд мероприятий. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и лояльность.
С уважением,
Компания Hoff
После звонка на горячую линию приехал в офис получить наличные. В кассе кассир по телефону обсуждала увольнение своё из данной структуры и куда она пойдёт дальше работать предложив мне подождать, сходил отбил талон вернулся ничего не поменялось на замечание она мне сообщила что рабочие моменты обсуждала 😂😂😂 ну после пересказа разговора отказала...
После звонка на горячую линию приехал в офис получить наличные. В кассе кассир по телефону обсуждала увольнение своё из данной структуры и куда она пойдёт дальше работать предложив мне подождать, сходил отбил талон вернулся ничего не поменялось на замечание она мне сообщила что рабочие моменты обсуждала 😂😂😂 ну после пересказа разговора отказала мне в выдаче наличных сказала нада заказывать хотя сумма смех.
Ещё одна точка данной организации будет продавать запчасти для стиральных машин в 3 цены и ремонтировать только то что делается за 5 минут в 3 тысячи 😀😀 да и никогда не оставляйте технику ( типо сломанную) через неделю она будет исправна и поддаваться на авито 👆
Искусственные отзывы, космические цены, ноль компетенции, отсутствие напрочь понятия клиентоориентированность. Все типично для работы подобных «организаций». Придём сделаем за 500 рублей по факту сборки разборки, диагностика, это не сделать технику можно оставить потом отремонтируем продадим.
Какой интересный отзыв. Вот прямо совсем не искусственный.
Подозреваю, что вы близко не были нашим клиентом.
По одной простой причине - мы никогда не обещаем сделать за 500 руб. У нас действительно одни из самых низких цен в Екатеринбурге, но вы нас с кем-то путаете.
Относительно компетенции. Занимаясь 25 лет одним и тем же, сложно сохранить...
Какой интересный отзыв. Вот прямо совсем не искусственный.
Подозреваю, что вы близко не были нашим клиентом.
По одной простой причине - мы никогда не обещаем сделать за 500 руб. У нас действительно одни из самых низких цен в Екатеринбурге, но вы нас с кем-то путаете.
Относительно компетенции. Занимаясь 25 лет одним и тем же, сложно сохранить компетенцию на уровне ноля. Так что осмелюсь предположить, что хоть в чем-то мы разбираемся.
Про клиентоориентированность. Уже больше пяти лет мы не тратим ни копейки на рекламу. К нам обращаются люди исключительно благодаря сарафанному радио, которое является лучшим способом рекламы. Видимо, хоть немного клиентоориентированности у нас есть.
Про отзывы - мы долгое время даже не подозревали о наличии отзывов на Флампе и 2GiS. Так что все отзывы реальные. Кроме этого.
5 лет
88.2
95
37
