JesusFantazy

Отзыв большой, честный и по делу:

Плюсы:

Оч вкусно пахнет. Очень! Прямо с порога

Интерьер. Красивые панно, дерево, музыка

Янна с прекрасными нежными руками.

Чистая новая душевая кабина

Теперь неприятное.

Началось всё с записи. Я хотела на определённую программу, которая к тому же была по акции на момент записи. 3е апреля. Ближайшее время было предложено на 13ое, правда, я в этот день работала, записали меня ещё позже. Но за день до записи выяснилось в переписке, что акция закончилась 12го, стоимость полная. Так как же мне предложили время после окончания акции и не предупредили об этом? Извинений не было, но скидку всё таки согласовали, остался осадок, будто выпросила..

Далее. Бочка в одной комнате(хотя там вроде сауна в комнате?), душ в другой(микроскопической), массаж в третьей, бегаешь между ними, завернувшись в простынку, потому что.. Подождите, почему не в халате?

И холодно, почему то очень холодно. Да, нужно было сказать мастеру, ну вот я не люблю поговорить. Терплю:(

Ещё почему то не спросили про технику. Возможно, это просто стандартный расслабляющий массаж, пожелания не предусмотрены.

В общем, к массажу претензий нет, а вот с сервисом, Боже, что у нас с сервисом? Или это моя профдеформация за много лет работы в сфере услуг..?

Не дай бог ещё что-то здесь заказать через приложение. Пришлось оформить заказ, так как нужного товара не было в магазинах, заказ и оплата прошли 10го февраля, 14го я его отменила на статусе где то в доставке, с 14го числа 12 дней не могу дождаться денежных средств! Поддержка ответила про 10 дней, которые прошли и больше ничего. Отзывы в поисковике выдаются с такими же ситуациями, то есть закон нарушается на постоянной основе.

Приезжали на вакцинацию, остались довольны.

Записывались заранее,переживали, так как ехали к ветеринарам впервые.

На ресепшен милая девушка с большими красивыми глазами. Очень вежливо, приятно.

Врач Окулова Марина на все вопросы(даже дурацкие) развернуто ответила, с котейкой аккуратна, в конце рекомендации распечатала. Сложилось впечатление серьезного внимательного специалиста.

Спасибо!

Извините, но нам не понравилось

Пришли втроём и ждали четвертого человека, заказали хинкали, напитки и салат для четвертого, в итоге салат принесли сразу, он стоял пока человек не пришел, мы втроём смотрели, пока он ест, напитки пришлось спрашивать, в итоге их принесли через 20 минут от заказа, потом появился для одного мама хинкаль, мы вдвоем дальше сидим смотрим и пускаем слюни, с мама хинкалем что-то пошло не так, в него положили только один вид хинкали, его разрезали, потом унесли,что-то заменили и принесли его же разрезанный обратно.

И наконец мы вдвоем тоже дождались свои блюда. Подача закрытой рукой, не предложен соус, дозаказали ещё напиток, прождали его ещё 10 минут, поняли, что уже не дождемся, попросили счёт.

Вкус на троечку, сервис на единичку, по итогу остались недовольны