tonja86

Внесу свою ложку дегтя, 03.07.24 г. так как рядом стоящие «заведения» ломились от очередей, а по времени я была ограничена, пришлось остановиться на данной конторе, где было не много людей и то видать те, что не читали отзывы о вас, в том числе и я, купила плов с малюсеньким одним кусочком курицы, остальное тарелка риса, салат цезарь, который просто плавал в майонезе (увольте своего технолога или кто там у вас придумывает рецепты блюд) и компот( единственное что то не косячное), во первых парню, который все накладывает, рекомендую обратиться к психологу, ну либо не работать с людьми, с такими нервишками реально не на своём месте находится человек, на кассе второй ПТУшник торопит, не возможно сообразить ничего, попросила салфетку влажную, он мне тыкает в сторону бумажных салфеток( я ими руки должна протереть?), спрашиваю хлеб чем накладывать, он мне говорит руками, чем еще, нонсенс просто в стране ботулизм и прочий «аписторхоз», хлеб лежит прям перед носом посетителей, все на него чихают, дышат, спасибо что хоть за круглые булочки денег не взяли, парень видать так торопился, что даже забыл внести в счет, пусть это мне будет подарком от вас, конечно я в данный общепит (даже язык не поворачивается так назвать) больше ни ногой, СЭС/роспотреб бы к вам отправить, понимаю что хозяева только на положительные отзывы дают обратную связь и мой комментарий как и все остальные тут написанные останется без внимания, но хоть пару человек да пройдут мимо вашей столовой, и да мой чек составил 600 рублей, думаю за эти деньги вы можете купить влажных салфеток, хоть маленько проявите какую то клиентоориентированность, не удивительно что у вас одни плохие отзывы. Не желаю вам процветать.

Сдаю квартиру в аренду, у бывших жильцов кот просикал весь матрас, новые жильцы жаловались, у меня было два варианта вызвать клининг или купить новый матрас, пока остановилась на клининге, чисто случайно в инсте увидела данную контору и позвонила туда, обозначив что мне нужно убрать запах из матраса, чистить его особо не надо, лишь бы не пахло, девушка заверила меня по телефону что все будет хорошо и запаха не будет, пришёл человек почистил, ушёл, квартиранты все равно жалуются что есть запах, снова уведомила клинеров что запах есть, пришёл человек второй раз почистил, за эту услуга отдала 3000, запах стал ещё сильнее, договорились в третий раз, но квартирант не мог принять клинера ввиду болезни и 28.07.22 мне поступает звонок с данной конторы что они больше не приедут чистить, потому что они бессильны в моем вопросе, на что я спокойно отреагировав попросила вернуть 3000, так как обещанное удаление запаха не произошло и тут началось… сказали ожидать со мной свяжется руководство сам Александр Владимирович мне не перезвонил, но некая дама представившись директором или управляющем(не помню кто она там) зовут Ирина Владимировна начала со мной вести какую то непонятную мне беседу, перебивает, слово вставить не даёт, сказала максимум мне вернут 500 рублей и самое главное сказала мне что я занимаюсь

потребительским терроризмом, что простите???Говорит что прослушала наш с ней разговор в самый первый раз, они записывают все разговоры, но тут же эта дама противоречила сама себе, говорит приезжайте к нам в офис для решения вопроса, я говорю скажите адрес куда ехать и куда направить претензию, так как буду обращаться в защиту прав потребителей, на что она мне сказала что ничего она мне не скажет, так же что она сидит сейчас у себя дома и вообще звонит мне со своего личного телефона(зачем мне эта инфа, я не поняла), в общем устав от этого разговора мы ни к чему не придя, попрощались через 5 мин мне перезвонила более адекватная девушка и ещё через 10 мин мне был осуществлён перевод всей моей суммы, казалось бы вопрос решён, куплю новый матрас и все, но что у меня теперь с самой кроватью произошло, у них мастер при чистке матраса даже с кровати его не убрал и всё дерево просто разбухло, в общем осадок не приятный остался при общении с данной «организацией», прошу обратную связь мне не давать, а вашей Ирине Владимировне надо научиться более адекватно решать вопросы с клиентами, либо не решать их вовсе, а делегировать более сообразительным сотрудникам.

Сегодня получала перевод вестерн юнион, кассир такая недоброжелательная была, без бейджика, взяла копию моего паспорта, я спросила зачем, она говорит что это требование центробанка, что простите? Я ежемесячно в разных банках Красноярска получаю данный перевод и не в одном у меня не делали копию паспорта, хотелось бы услышать комментарии руководства банка

Вот три года назад как делала заказ в этой конторе, до сих пор ничего не поменялось, сегодня 01.02.22 в 17-25 сделала заказ на сайте, сижу жду, проходит час думаю дай сама позвоню через сколько будет заказ, не дозвониться, нажала заказать звонок, перезванивают значит, спрашиваю через сколько заказ будет, а мне отвечают вам оператор звонил вы трубку не брали, ваш заказ не начали готовить, что за бред вы опять там несёте? У меня ни одного пропущенного от вашей конторы в течении часа не было, в общем сказала дама ожидать заказ ещё 120 минут, вот ваша стабильность меня почему то не удивляет, думала хоть за три года от последнего моего заказа что то поменялось, ан нет все ту же марку держите, ещё раз доказав тем что вашу контору точно надо вычеркнуть навсегда, в итоге остались без ужина, ваши операторы видимо не меняются там никогда.

В этом салоне мне удалось побывать один раз и я так поняла что последний, была там в октябре прошлого года, надо было стирать шилак с ногтей, так как рядом живу решила заскочить в этот салон, заранее записалась, как только пришла, женщина- я так поняла администратор, сначала мне улыбнулась и поздоровалась, но когда услышала что мне надо стереть только шилак И БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ НАДО!!! видимо обиделась и улыбаться перестала, во время процедуры ходила и смотрела на меня так, типа что "приперлась со своей дешевой проблемой", дело в том что рядом девушка делала покраску, ей предложили то ли чай то ли кофе не помню, но факт в том что ко мне отнеслись так что я немного дохода принесла в этот салон, поэтому особо внимания на меня обращать не надо и при уходе когда рассчитывалась,вот честное слово прям простите за мой русский, противно было смотреть на лицо этой недоволной дамы, она даже не попрощалась и не пригласила меня снова, у меня самой в подчинении сотрудники, которые занимаются сферой обслуживания, поэтому для меня это принципиально. Прошу прощения за давность события и только сейчас оставила отзыв, но мне снова нужны услуги маникюра и педикюра, на флампе читаю отзывы близ лежащих салонов, вот и вспомнила про Ваше заведение. Относиться надо ко всем людям одинаково приятно и не важно сколько стоит их потребность, про работу самих мастеров молчу, просто администратор можно сказать обидела меня своим поведением.