Anna

время посещения 12 30 04.06.2024

Впечатление отвратительное.

Девушка не внимательная,не расторопная при заказн было сказанно, не острое, естественно был добавлен острый соус, на просьбу переделать, был резкий отказ " а почему это я должна переделать!?" в результате ожидания своего заказа, она так же оформляла новые заказы и делала заказы других посителей

Грязь.

Чек выдан не был.

Визит в Ваш центр в этот раз закончился плачевно.

День Рождение ребенка решили отпразновать у Вас, о чем очень сильно пожалели. 07.01.24. примерно с 12 00.

Пол часа в центре, пол часа плача ребенка, отечные глаза, испуг,врачь 👍🏻

Зона малышей. ЗОНА ПОВЫШЕННОЙ ОПАСНОСТИ. детки маленькие, ПЕСОК.

Что же делает Ваш сотрудник?

"ВЗРОСЛЫЕ ВЫЙДЕТЕ, ВАМ ТАМ НАХОДИТЬСЯ ЗАПРЕЩЕННО, это же написанно на табличке"

Уважаемая,а почему же вы не находитесь там? с детьми,в этом песке? в Ваши обязанности входит только сидеть внизу ,подниматься и неоднократно говорить ,что ВЗРОСЛЫМ ВХОД ЗАПРЕЩЕН? ответсвенность за ребенка на ком в этот момент??

Хотя было сказанно,что ребенок маленький, и родитель обязан быть рядом во избежании того, что случилось.

Итог Вашего " РОДИТЕЛЯМ НЕЛЬЗЯ;ВЫЙДЕТЕ"

Сын, с полными глаза песка, в прямом смысле, рот, нос, все в песке, потому что другому мальчику просто захотелось высыпать песок ему на лицо (сыну 2 года).

Обсалютно безответственный сотрудник,который сидит внизу,на стуле,в телефоне.

даже не подошла не поинтересовалась,как ребенок, хотя плачь был слышен НА ПОЛОВИНУ ВСЕГО ЦЕНТРА, не позвала Администратора,не предложила никакой помощи, продолжая сидеть в телефоне,не обращая абсолютно ни какого внимания на орущего ребенка,и только после того как ней подошли и сказали,что нужен врач,она сказала,что его НЕТ.

В ЗОНЕ ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ.ОТСУТСТВИЕ ВРАЧА в таком огромном ИГРОВОМ МЕСТЕ.

Девушка администатор: подошла без аптечки, было сказанно, ПЕСОК В ГЛАЗАХ У МАЛЕНЬКО РЕБЕНКА.

нужно было бежать с плачущем, кричащем ребенком через ВЕСЬ ЦЕНТР КО ВХОДУ!!!

решение ситуации бесплатный входной билет на след.посещение.

Везение просто,что есть врачь офтальмолог который в течении коротко времени смог осмотреть,ПРОМЫТЬ глазки ребенка и назначить капли, так как крупинки песка вызвали дикое раздрожение и отечность.

О принятых мерах, и как исправить данную ситуацию прошу направить ответ.

С Праздником!

С таких слов сегодня начался день, и конечно же, решили сделать заказ в любимых Цунами.

Заказ оформлен в 13:40, время ожидания 2часа,возможно раньше. (в любые праздники,никогда не ждали так долго, всегда привозили раньше👍🏻)

16:26 дозвонить невозможно просто, праздничный день, тьма заказов, ладно.

Дозваниваемся, ждать говорят еще час😅

ладно,всякое бывает.

18:30 Отмена заказала, расстроеные дети, время ожидания ох уж и не 2 часа.

С Праздником, ребят👍🏻🌷